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设置 Windchill RV&S 帮助
Windchill RV&S 产品帮助可通过 Windchill RV&S 服务器访问。要在服务器上检索帮助,则必须在 Windchill RV&S 客户端的“默认服务器连接和联机帮助”首选项中定义服务期的默认连接,而且服务器必须可用于显示 Web 浏览器中所请求的帮助主题。
在某些情况下,可以通过代理服务器或非 Windchill RV&S 服务器访问 Windchill RV&S 帮助:
如果您指定了代理服务器,则会从代理中检索帮助。
如果您有较旧的 Windchill RV&S 客户端,并且从较新的 Windchill RV&S 服务器请求帮助,则帮助请求可能会重定向至非 Windchill RV&S 服务器。在这种情况下,可从其他服务器或 PTC 网站检索较旧的客户端版本;这可能需要其他登录信息。管理员会在 Windchill RV&S 服务器上定义服务器配置。客户端配置是针对 Windchill RV&S 服务器定义的,即使请求随后会重定向至其他服务器。
为了帮助维护有效配置,系统会在您启动客户端以及更改客户端首选项时验证帮助服务器。如果未成功达到服务器,则后续帮助请求会显示一则警告消息,通知您出现问题。问题包括指定服务器无效或目前不可用,或者未定义默认服务器连接。
如果未定义服务器,则可以单击警告消息中的“帮助”,以在本地访问此页面。请遵循本文档稍后介绍的说明来设置默认服务器连接。
如果服务器无效或不可用,但现在可能可以使用,您可以单击“确定”以忽略警告消息。如果服务器可用,则请求的帮助会显示在 Web 浏览器中。如果服务器不可用,则会显示 Web 浏览器错误。
单击“确定”以忽略警告消息会禁止其在重新验证服务器之前重新显示,无论是在客户端重新启动期间还是单击“首选项配置”窗口中的“确定”后。
您可以随时在 Windchill RV&S 客户端或管理客户端中显示此页面,具体方法是:选择“帮助” > “Windchill RV&S 帮助设置”,或者在无法获取服务器的帮助时单击所显示的警告消息中的“帮助”
要设置 Windchill RV&S 服务器和联机帮助的默认服务器连接