• このマニュアルを使用してロールバックを行えるのは、最近適用されたサービス パックだけです。

• ロールバックの原因となった問題について、カスタマ サポートにお問い合わせください。

• サービス パックのインストールに失敗した場合は、ロールバックを行わないでください。PTC 技術サポートに問い合わせてください。

• まれに、PatchServer -rollback コマンドではロールバックできないデータベース スキーマの変更がサービス パックに含まれる場合があります。そのような場合は、データベースも復元する必要があります。サービス パックのインストールを開始する前に、既存のデータベースのバックアップを作成しておくことが重要です。

• ロールバックにより、Windchill RV&S Server の設定がサービスパックが適用されたときの状態に復元されます。つまり、プロパティとポリシーがロールバックされると、行に対する変更が失われます。ただし、管理者によって追加または削除された行に対する変更は保持されます。

• サービスパックがインストールされている Windchill RV&S Server に修正プログラムを適用した場合は、サービスパックをロールバックしないでください。サービス パックのロールバックでは、サービス パックより前にリリースされた HotFix は考慮されますが、それ以降にリリースされた HotFix については考慮されません。PTC 技術サポートに問い合わせてください。

• ロールバックされるサービスパックが、Windchill RV&S Server に接続する Windchill RV&S Client に必要な最小サービスパックの場合は、最小レベルを前のサービスパックレベルに変更するか、制限を削除する必要があります。それ以外の場合は、ロールバックするクライアントが Windchill RV&S Server に接続できなくなります。Windchill RV&S Client に必要な最小のサービスパックレベルを指定するプロパティの詳細については、サービスパックポリシーを参照してください。