Windchill RV&S ヘルプのセットアップ

Windchill RV&S 製品ヘルプは Windchill RV&S サーバー経由でアクセスされます。サーバー上でヘルプを取得するには、Windchill RV&S クライアントの「デフォルトサーバー接続とオンラインヘルプ」設定でサーバーのデフォルト接続が定義されている必要があり、Web ブラウザで要求されたヘルプトピックが表示されるようにサーバーが利用可能である必要があります。

Windchill RV&S ヘルプは、プロキシサーバーまたは Windchill RV&S サーバー以外のサーバーからアクセスされることがあります。

• プロキシサーバーが定義されている場合、ヘルプはプロキシから取得されます。

• 古い Windchill RV&S クライアントを使用中で、新しい Windchill RV&S サーバーからヘルプを要求した場合、ヘルプ要求は Windchill RV&S サーバー以外のサーバーにリダイレクトされることがあります。この場合、古いクライアントバージョン向けのヘルプは、別のサーバーまたは PTC Web サイトから取得されることがあります。その際に追加のログオン情報が必要になる場合があります。管理者は Windchill RV&S サーバー上でサーバー構成を定義します。結果的に要求が別のサーバーにリダイレクトされる場合でも、クライアント構成は Windchill RV&S サーバーに定義されます。

有効な構成を維持できるように、クライアントの起動時およびクライアントの設定の変更時に、ヘルプサーバーが検証されます。サーバーに正常に到達できなかった場合、その後のヘルプ要求では、指定されたサーバーが無効である、現在利用できない、デフォルトのサーバー接続が定義されていない、などの問題を示す警告メッセージが表示されます。

• サーバーが定義されていない場合、警告メッセージ中の「ヘルプ」をクリックして、このページにローカルでアクセスできます。後述する手順に従って、デフォルトのサーバー接続を設定してください。

• サーバーが無効または利用不可で、現在は利用可能である可能性がある場合は、「OK」をクリックして、警告メッセージを無視できます。サーバーが利用可能である場合、要求されたヘルプは Web ブラウザに表示されます。サーバーが利用可能でない場合、Web ブラウザのエラーが表示されます。

「OK」をクリックして警告メッセージを無視すると、このメッセージは再表示されなくなります。クライアントを再起動したり、「設定の構成」ウィンドウで「OK」をクリックしたりした後にサーバーが再検証されると、このメッセージは再び表示されるようになります。

「ヘルプ」 > 「Windchill RV&S ヘルプ設定」を選択するか、サーバー上のヘルプにアクセスできない場合に表示される警告メッセージ内の「ヘルプ」をクリックすることにより、Windchill RV&S Client または Administration Client でいつでもこのページを表示することができます。