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选择更新选项
更新安装时，系统可根据您先前安装的内容为您提供以下选项：
• 如果安装维护版本
◦ “服务包及独立产品或组件”此选项将服务包安装到解决方案以及作为安装一部分的独立产品或组件。如果有其他独立产品或组件使用该安装，则必须使用下一选项来单独更新它们。
◦ “仅限独立产品或组件”。如果解决方案使用服务器上与主解决方案相分离的独立产品或组件，则必须使用此选项更新它们。
• 如果安装关键修复程序集：
◦ 选择“安装关键修复程序集”
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在进入安装进程的“定义设置”阶段前，必须从 PTC 的技术支持站点下载关键修复程序集，并将其解压缩到您的暂存目录。可从 https://www.ptc.com/appserver/cs/software_update/swupdate.jsp 下载关键修复程序集。
• 如果安装可选组件以扩展解决方案的功能：
◦ 选择“安装可选组件”。
• 如果要从 PDMEssentials、Arbortext 或 Pro/INTRALINK 移动到 Windchill PDMLink。
◦ 选择“上升为 PTC Windchill PDMLink”。
• 如果添加其他语言。
◦ 选择“添加语言”
• 如果您正在安装已独立于 Windchill 更新的组件，如 Creo View：
◦ 选择“安装重新发布的组件”
应用维护版本
选择“服务包及独立产品或组件”。
安装程序确定将哪些 Windchill 产品安装到选定目录中。
1. 选定目录是否包含您的 Windchill 解决方案决定着接下来发生的事情：
◦ 如果选定目录包含 Windchill 解决方案，则安装程序会检查 <Windchill>/wtSafeArea/siteMod 目录 (其中，<Windchill> 为 Windchill Services 安装目录) 是否存在。安装程序假定该目录下包含所有站点修改文件的副本，如准备更新安装中所述。
<Windchill>/wtSafeArea/siteMod 目录是否存在决定着接下来发生的事情：
▪ 如果 <Windchill>/wtSDafeArea/siteMod 目录不存在，如下一步所述，安装程序会显示“确认无站点修改目录”面板。
▪ 如果 <Windchill>wtSafeArea/siteMod 目录存在，如步骤 3 所述，安装程序会显示“选择安装类型”面板。
◦ 如果选定目录不包含您的 Windchill 解决方案，则安装程序会显示“要更新的产品”面板。
2. “确认不存在安全区域目录”面板显示“是”和“否”按钮，使您可在没有 <Windchill>/wtSafeArea/siteMod 目录时选择是否继续安装。默认选项为“否”。
◦ 如果没有站点修改文件，请单击“是”，然后单击“下一步”继续安装。
◦ 如果有站点修改文件，请单击“否”，然后单击“取消”退出安装。
3. 如果在选定目录的 <Windchill>/wtSafeArea/siteMod 目录中包含站点修改文件时安装 Windchill Service Pack，则“选择安装类型”面板会显示可执行的安装类型。
安装类型如下表所述：
选择安装类型
选择类型
目的
“完成”
将所有相关的已更新文件复制到选定目录，并将文件从 wtSafeArea\siteMod 目录复制到选定目录。
使用此选项还可执行配置操作和注册安装，如使用 Windchill Windchill Service Pack 或 Windchill 修补版中所述。
“将站点修改文件更新至安全区域”
仅将站点修改文件的更新复制到 <Windchill>/wtSafeArea/ptcCurrent 目录中。
使用此选项并不执行配置操作，也不注册安装。有关详细信息，请参阅使用 Windchill Service Pack 或 Windchill 修补版。
选择安装类型后，单击“下一步”。
4. [仅完整安装类型]“PTC 解决方案安装程序”(PSI) 显示需要更新的产品和组件的列表。此外，PSI 还列出需要重新安装的所有产品，以完成更新。
单击“下一步”。
5. [仅限完整安装类型] 如果 PTC HTTP Server 和 Embedded Servlet Engine 需要更新，则此面板将给出保留配置文件的选项。如果清除此复选框，则现有 httpd.conf 文件会由 PTC HTTP Server 提供的默认 httpd.conf 文件覆盖。如果选中此复选框，则现有 httpd.conf 文件不会被覆盖。
单击“下一步”。
6. 指定包含 CD 映像的暂存目录。有关详细信息，请参阅选择暂存目录选项。
7. 安装成功完成后，“安装完毕”面板会显示受安装影响的目录。根据所执行的安装类型，这些目录可能包括进行安装的选定目录、选定目录以及 <Windchill>/wtSafeArea/ptcCurrent 目录，或者仅包括 <Windchill>/wtSafeArea/ptcCurrent 目录。
安装日志文件位于 <Windchill>/installer/logs 目录。安装日志文件的名称为：
WSP_InstallLog.xml
WSP_PtcInstall.log
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如果安装失败，则会显示一个包含错误消息和相关日志文件名称的面板。记下日志文件的位置和名称。日志文件可帮助您确定失败的原因。有关 Windchill Service Pack 安装故障排除的其他信息，请参阅维护安装故障排除。
在提出安装支持请求时，确保包括这些日志文件。请记住，所执行的 Windchill Service Pack 安装都各自具有单独的日志文件。每一组日志文件都位于安装目录下的 installer/logs 目录中。
8. 对于更新 Windchill 解决方案安装目录的 Windchill Service Pack 安装，请通过运行 Windchill 版本命令来验证已更新的 Windchill 产品正确无误。
如果 Windchill 版本显示有任何未完成的组件安装，请选择“恢复”安装类型选项来进行重新安装。
9. 对于已安装由服务包更新的 Windchill 产品的每个计算机和目录组合，请重复安装步骤 1 至 10。
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如果您是首先安装到测试系统中，则还需要在生产系统中重复安装。