Windchill 從 LDAP 目錄服務中取得有關使用者與群組以及系統基礎結構的資訊。這包括 Info*Engine 組態資訊以及與 Windchill 任務指派及資訊存放庫有關的資訊。

Windchill 使用標準型目錄服務 API 與 LDAP 目錄服務進行通訊。因此，Windchill 在理論上能夠存取任何實行網際網路標準 LDAP 版本 3 通訊協定的目錄服務並與其互動。不同的 LDAP 型目錄產品之間的確存在差異。例如，各種 LDAP 目錄實行所支援的可擴充性、效能特性，以及延伸結構描述都不盡相同，因此 Windchill 會對它所支援的目錄解決方案施加某些限制。

Windchill 包括且需要為 Windchill Directory Server 命名的隨附 LDAP 目錄伺服器。Windchill Directory Server 符合 Windchill 的所有目錄服務需求，且可以保留有關 Windchill 使用者與群組的資訊，以及 Windchill 的所有目錄型基礎結構資訊。事實上，Windchill 要求由 Windchill Directory Server 保存其基礎架構資訊。另一方面，如果需要，Windchill 允許將使用者與群組相關資訊保存在另一 LDAP 目錄中。

這樣，就可以將 Windchill 配置為與多個 LDAP 目錄伺服器同時互動。這些目錄伺服器中，必須至少有一個是 Windchill Directory Server，並且 Windchill Directory Server 必須包含 Windchill 的所有目錄型基礎結構資訊 (例如，Info*Engine 組態屬性，以及 Windchill Federation 組態資訊)。Windchill 可以從任何符合網際網路 LDAP 版本 3 標準的 LDAP 目錄服務 (包括但不限於 Windchill Directory Server) 中取得與使用者及群組有關的資訊。由於 Windchill 必須能夠更新 Windchill 群組與組織資訊，因此此資訊必須儲存在 LDAP 伺服器 (例如 Windchill Directory Server) 中，以提供 Windchill 的完整存取權。