|
Ситуация
|
Описание
|
Разрешение
|
|
Полученная доставка имеет статус импорта Сбой подготовки
|
В процессе начальной подготовки полученной доставки произошла ошибка. Эту ошибку необходимо исправить до импорта.
|
Чтобы вывести полученную доставку из этого статуса, воспользуйтесь действием Подготовка выгруженных файлов.
|
|
Получен другой пакет из той же системы-источника, в котором некоторые из объектов те же, что и в первом.
|
Для каждого из объектов, полученных из той же самой системы-источника и уже существующих в вашей системе, может иметь место одна из следующих ситуаций.
• Существующий объект обновляется:
◦ если новый объект является более поздней версией;
◦ если для нового объекта имеются файлы дополнительного содержимого.
• Существующий объект остается без изменений:
◦ если новый объект является более старой версией;
◦ если для нового объекта отсутствуют файлы содержимого.
|
Эта ситуация возможна при получении доставок для нескольких пакетов из одной системы-источника. Дополнительные действия не требуются.
|
|
Отправляющая система содержит больше ссылок, чем видно в моей системе.
|
Для создания ссылки необходимо, чтобы в вашей системе существовали оба объекта. Объекты не обязательно должны отправляться в одном пакете.
Определенные типы ссылок не поддерживаются для импорта или не могут быть экспортированы.
|
Для некоторых типов ссылок в файле журнала импорта указывается предупреждение, но импорт успешно выполняется. Для других типов ссылок возникает ошибка, и успешное выполнение импорта невозможно. Чтобы получить связанный объект, обратитесь к отправителю пакета и запросите у него дополнительный объект.
Если ссылка не поддерживается для экспорта или импорта, ее нельзя импортировать. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендуемые методы создания ZIP-файла пакета в формате PTC Windchill 10.2.
|
|
Файл не может быть импортирован, и получено сообщение об ошибке.
|
Импортируемый формат файла доставки пакета можно импортировать с помощью утилиты Управление полученными доставками. Возможно, файл, который вы пытаетесь импортировать, не имеет ожидаемого формата.
|
Просмотрите сообщение об ошибке и файл. Возможно, что файл, который не удается импортировать, следует импортировать при помощи утилиты Управление импортом/экспортом.
|
|
Импортированный объект принадлежит не той организации, которая ожидалась.
|
Для проверки соответствия владеющих организаций в процессе импорта соблюдаются следующие правила:
1. ищется точное совпадение атрибутов наименования организации и идентификатора организации;
2. ищется точное совпадение атрибута идентификатора организации без совпадения наименования организации;
3. ищется точное совпадение атрибута наименования организации, если не задан идентификатор организации.
|
Определите сопоставления владеющей организации, которые будут использоваться для будущих операций импорта. Для ранее импортированных объектов либо обратитесь к отправителю, чтобы импортировать их еще раз с исправленным сопоставлением, либо вручную переназначьте их ожидаемой организации.
|
|
Получен конфликт или ошибка из-за того, что объект не удалось импортировать, поскольку он конфликтует с существующим объектом.
|
Если реквизиты объектов в вашей системе совпадают с информацией из отправляющей системы, вы не можете импортировать такой объект. Два объекта не идентичны.
|
Удалите или переименуйте информацию в своей системе, чтобы импортировать данные, либо запросите у отправителя новый файл доставки пакета без конфликтующих объектов.
|