• Связана ли эта проблема с проблемой бизнес-процесса (например, нарушение системы регистрации), функциональной проблемой (например, неверные данные) или технической проблемой (например, неисправность сервера)?

• Связана ли эта проблема с Windchill PDMLink или с системой управления производством (MES) получателя данных?

• Связана ли эта проблема скорее с физической сетью и вычислительной техникой, чем с Windchill Integration for MES?

• Можно ли продублировать сценарий проблемы в тестовой системе с конфигурацией, соответствующей производственной среде?