システム情報を送信する操作
以下のいずれかの操作を実行すると、Windchill によってシステム情報が収集され、送信されます。
• システム設定コレクターで、収集、保存、送信のオプションを使用するか、「PTC テクニカルサポートへ送信」ボタンをクリックする。システム設定コレクターにアクセスするには、 > を選択します。
• Support MBean を使用する。
• wt.util.jmx.TechSuppportMain コマンドラインユーティリティを実行する。
• 以下の形式で名前が付けられているほかの MBean 操作を使用する。
sendXXXXToSupport()
XXXX は、送信する情報の種類です。
たとえば、sendHeapDumpToSupport() はヒープダンプ情報を送信します。
システムで複数のノードが設定されている場合は、それぞれのノードからシステム情報が収集されます。
デフォルトでは、これらすべての操作によって、収集したシステム情報が PTC テクニカルサポートへ送信されます。使用可能な送信オプションについては、
システム情報の送信先に関するオプションを参照してください。
以下のセクションでは、一部の操作について詳しく説明します。
> を選択します。