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變更管理的管理
管理員可以影響變更流程，其責任包括但並非僅限於以下內容︰
• 在變更流程中建立或變更工作流程、生命週期與小組範本。
• 定義專用的類型與屬性。
• 藉由定義及達成角色 (例如審核、核准、篩選以及進行指派) 來參與變更流程。
下列主題提供變更管理流程所需之各種管理任務與工具的相關資訊。