Windchill 从有关用户和组以及系统基础结构的 LDAP 目录服务中获取信息。这包括 Info*Engine 配置信息以及有关 Windchill 任务委派和信息库的信息。

Windchill 使用基于标准的目录服务 API 与 LDAP 目录服务进行通信。因此，理论上 Windchill 可以访问实施 Internet 标准 LDAP 版本 3 协议的所有目录服务并与其进行交互。基于 LDAP 的不同目录产品之间的确存在差异。例如，各种 LDAP 目录实施所支持的可缩放性、性能特征和扩展方案会不同，因此 Windchill 对其支持的目录解决方案做出了限制。

Windchill 包括和需要名为 Windchill Directory Server 捆绑的 LDAP 目录服务器。Windchill Directory Server 满足了对 Windchill 的所有目录服务要求并能保存有关 Windchill 用户和组的信息以及所有 Windchill 基于目录的基础结构信息。实际上，Windchill 要求由 Windchill Directory Server 来保存其基础结构信息。另一方面，Windchill 允许将有关用户和组的信息保存在另一个 LDAP 目录中 (如果需要)。

因此，可以将 Windchill 配置为同时与多个 LDAP 目录服务器进行交互。在这些服务器中，必须至少有一个是 Windchill Directory Server，且该 Windchill Directory Server 必须包含 Windchill 的所有基于目录的基础结构信息 (例如，Info*Engine 配置属性和 Windchill 联合配置信息)。Windchill 可从符合 Internet LDAP 版本 3 标准的任一 LDAP 目录服务中获取有关用户和组的信息，包括但不限于 Windchill Directory Server。由于 Windchill 必须具备更新 Windchill 组和组织信息的能力，因此该信息必须存储在 LDAP 服务器 (例如 Windchill Directory Server) 上，以提供 Windchill 的完全访问权限。