BusinessWorks の問題
• 必要なすべての TIBCO サービスが動作していることを確認します。以下の必要なサービスが実行されていないと、プロセスエンジンは起動しません。
◦ TIBCO Administrator <バージョン> (ドメイン名)
◦ TIBCO HAWK Agent (ドメイン名)
• 必要な Windchill ESI BusinessWorks アプリケーションプロパティおよびコンフィギュレーションファイルの存在と内容を確認します。
◦ ESIEMailMessageLookups.properties
◦ ESIDefaults.properties
◦ ESIErrorHandlingCodes.properties
◦ ESILookups.properties
◦ ESIMessageLookups.properties
◦ FilesToRead_SAP.properties
• BusinessWorks JMS クライアントが TIBCO EMS サーバーに接続されていることを確認します。
• ほかのすべての EMS 関連設定を確認します。
• 未サポートのバージョンやメモリオーバーフローエラーなど、Java Virtual Machine (JVM) の問題を切り分けます。
• Windchill ESI コンポーネントが適切なドメインに展開されていることを確認します。
• グローバル変数値を含む ESI ビジネスロジック設定および公開設定を確認します。
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新しいグローバル変数値を有効にするには、処理エンジンを再起動する必要があります。
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• TRA ファイル内の設定を確認します。
• 以下の方法で BusinessWorks Administrator サーバーの設定を確認します。
◦ ユーザーアカウントを認証します。
◦ BusinessWorks 管理ドメインにかかわらず、同じサブネット上で同じランデブーコンフィギュレーション (ネットワーク、サービス、デーモン) を持つ複数のリポジトリが固有の名前を持っていることを確認します。
◦ サーバーベースのリポジトリ (.dat) ファイルが直接削除されていないことを確認します。管理ドメインからサーバーベースのプロジェクトを適切に削除するには、以下の手順に従ってください。
▪ プロジェクトの公開を解除します (これにより .tra および .cmd ファイルがすべて除去されます)。
▪ 管理サーバーのサービスを停止します。
▪ <Tibco_ホーム>/tra/domain/<ドメイン名>/application/<アプリケーション名>/作業フォルダの内容を削除します。
▪ 管理サーバーのサービスを再起動します。
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前述の参照パスの <アプリケーション名> の意味は、アプリケーションの展開名が <ドメイン名>-<アプリケーション名> の形式であることから理解できます。
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• 国際化またはロケール設定に関する問題を切り分けます。以下の項目を確認します。
◦ メッセージの JMS ヘッダの com_infoengine_localeWindchill ESI 属性
◦ ESISAPAdapter/Locale グローバル変数
◦ データマッピングで使用されるデフォルト値および相互参照照会ファイルのエントリ
