Localización de problemas
Para localizar el origen del problema, se deben formular preguntas como, por ejemplo, las siguientes:
• ¿Está asociado el problema a una incidencia de proceso de negocio como una infracción del sistema de registro, una incidencia funcional como datos no válidos o una incidencia técnica como un servidor inactivo?
• ¿Está asociado el problema con Windchill PDMLink o el sistema MES de destino de distribución?
• ¿Está asociado el problema a la red física subyacente y la informática, en lugar de Windchill Integration for MES?
• ¿Se puede duplicar el escenario del problema en un sistema de prueba con la misma configuración que el entorno de producción?