• Hängt das Problem mit einem Geschäftsprozessproblem wie einer System-of-Record-Verletzung, einem funktionalen Problem wie ungültigen Daten oder einem technischen Problem wie einem Serverausfall zusammen?

• Hängt das Problem mit Windchill PDMLink oder dem MES Übergabezielsystem zusammen?

• Hängt das Problem mit dem zugrunde liegenden physikalischen Netzwerk und den Rechnern und nicht mit Windchill Integration for MES zusammen?

• Kann das Problemszenario in einem Testsystem mit der gleichen Konfiguration wie die Produktionsumgebung dupliziert werden?