Creo View Web 故障排除
通过 Windchill 启用 Creo View Web 的过程及其用法得以简化，允许所有 Windchill 用户以简化形式访问数字产品数据。下面列出了安装、配置或使用过程中遇到的一些问题。如果您的问题无法通过此处列出的问题进行解决，请向 PTC 技术支持团队报告产品问题。
安装
1. 选择 Creo View Web 选项时，Windchill 安装失败：向 PTC 技术支持报告此问题。附加安装日志以供进一步调查。
2. 安装后，无法找到我的 Creo View Web 首选项：
a. 在 > 下检查首选项的可用性。在“可视化”类别下，选中“首选的查看器平台”和“启动时提示选择查看器平台”首选项。如果仍缺少选项，请执行以下步骤。
b. 通过
Windchill shell 或 > 检查
Windchill 版本，并确认 Creo View Web 是否已随
Windchill 一同安装。如果此组件不可用，表示尚未安装 Creo View Web。按照安装指南中的说明安装 Creo View Web。有关安装步骤的信息，请参阅
下载并安装 Creo View Web。