Просмотр и отправка информации о сервере
В информацию о статусе включается количество текущих активных пользователей в системе, а также подробные сведения о состоянии всех процессов диспетчера серверов, сервера методов и модуля сервлетов.
Помимо просмотра статуса сервера на странице
Статус сервера можно также собрать системную информацию, которую затем можно отправить в службу технической поддержки PTC. При выборе ссылки
Коллектор конфигурации системы открывается страница
Коллектор конфигурации системы. Если имеется открытый вызов службы технической поддержки PTC и в качестве значения свойства wt.support.scn в файле wt.properties задан номер сервисного контракта, то с помощью страницы
Коллектор конфигурации системы можно отправить информацию о статусе сервера непосредственно в службу технической поддержки PTC. На этой странице можно собрать, сохранить и отправить системную информацию. Дополнительные сведения см. в разделе
Коллектор конфигурации системы.
Ссылка Коллектор конфигурации системы и большая часть функциональных возможностей, предоставляемых по ссылке Инструменты мониторинга, доступны пользователям с любым из перечисленных ниже особых прав:
• Пользователи входят в группу Администраторы сайта.
• Пользователи перечислены в свойстве wt.util.jmx.AccessUtil.siteAdministrators и являются членами профиля, предоставляющего доступ к странице "Статус сервера".
Подробные сведения о необходимых условиях для отправки информации, различных способах отправки информации и доступных вариантах пункта назначения для отправляемой информации см. в разделе
Sending System Information to Technical Support.