Página de información del informe de problemas
Un informe de problemas documenta un problema o una solicitud de mejora de un producto.
La página de información del informe de problemas es un punto de recopilación de información relacionada con el informe de problemas. Para acceder a la página de información de un informe de problemas, pulse en el icono de información 
.
.En la página de información, se pueden realizar acciones en un informe de problemas y ver los atributos del objeto y toda la información relacionada.
Para obtener un resumen de la funcionalidad de la página de información, consulte Acerca de las páginas de información y Personalización de las fichas de la página de información.
Acciones
En las páginas de información se incluye una lista de acciones aplicables en un menú en la esquina superior izquierda de la página. Consulte Acciones comunes para obtener una lista de las acciones comunes disponibles en Windchill. La disponibilidad de estas acciones depende del estatus del informe de problemas y de los derechos de acceso de los que disponga el usuario. Para obtener más información sobre los indicadores de estatus, consulte Estatus de objeto.
La acción Ver informe de resumen permite ver un informe de resumen del informe de problemas específico. Para obtener más información, consulte Visualización de informes de resumen de cambios.
Fichas
Las fichas siguientes están visibles en la página de información del informe de problemas. Las fichas que aparecen en cada página de información de objeto se pueden personalizar para que muestren información que se adapte a las necesidades del usuario. Para obtener más información, consulte Personalización de las fichas de la página de información.
 | Los administradores pueden haber modificado las fichas que están visibles para el usuario. |
Ficha | Descripción |
|---|---|
Detalles | La ficha Detalles muestra los atributos del problema de informes, así como la tablas relacionadas. Para obtener una lista de los atributos comunes disponibles en Windchill, consulte Atributos del objeto. Los siguientes atributos pueden ser de especial interés para este objeto. • Categoría: grupo en el que se organiza el informe de problemas. Algunas de las categorías posibles son Reducción de costos, Problema de diseño y Problema de documentación. • Administrador de cambios I: usuario que sirve de Administrador de cambios I para los problemas de informes. Este usuario es el revisor inicial de los informes de problemas. • Fecha de vencimiento estimada: fecha límite en la que debe haberse resuelto el informe de problemas. • Fecha de resolución: fecha en que se resuelve el informe de problemas. • Prioridad de la incidencia: importancia relativa de la incidencia. Los valores para definir la prioridad son Baja, Media o Alta. • Solicitante. nombre de usuario de la persona que envía el informe de problemas. Además de los atributos del informe de problemas, las siguientes tablas relacionadas pueden aparecer en la ficha Detalles: • Adjuntos • Anotaciones • Objetos afectados: los objetos locales, tales como artículos, documentos y otros objetos modificables y externos. • Elementos finales afectados (una preferencia controla la visualización de esta tabla; el valor por defecto es Sí) • Solicitudes de cambio • Notificaciones de cambio (una preferencia controla la visualización de esta tabla; el valor por defecto es No) • Objetos de proceso asociados • Objetos de referencia asociados: los objetos de referencia asociados locales y externos. |
Proceso | La ficha Proceso muestra información sobre los procesos relacionados con el informe de problemas e incluye las siguientes tablas: • Miembros: permite visualizar los miembros del equipo • Tareas para el proceso de cambio: permite visualizar los trabajos relacionados con el informe de problemas y cualquier cambio relacionado • Historial de distribución/proceso, que incluye lo siguiente: ◦ Historial de distribución/proceso ◦ Estatus del proceso ◦ Historial de la tarea • Discusiones: permite visualizar las discusiones relacionadas con el informe de problemas y cualquier cambio relacionado |
Historial | La ficha Historial muestra información sobre el historial del informe de problemas e incluye los siguientes elementos: • Escala de tiempo • Historial de madurez • Historial de revisiones: valor controlado por una preferencia, cuyo valor por defecto es No |
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