Windchill PSI 로그 분석기 유틸리티
Windchill은 PSI 실패 시 실패 분석 파일을 생성하는 Log Analyzer 유틸리티를 제공합니다.
사전 요구 사항
• 시스템에 설치된 Windchill에서 지원하는 Java 버전
• 유틸리티를 실행하려면 등록 정보 파일 위치가 필요합니다.
#Linux#
<Installation Location>/PSI/installer/PTCSolnInstaller-installer.properties
#Windows#
<Installation Location>\PSI\installer\PTCSolnInstaller-installer.properties
PSI 실패 시 유틸리티 실행
이 유틸리티는 PSI 설치 시 오류가 발생한 경우에만 트리거됩니다. 유틸리티 실행 시 수동 개입이 필요하지 않습니다. <Installation_Location> 가공물에 대한 분석 보고서가 텍스트 파일 형식으로 생성되어 <Installation_Location>에 있습니다. 이 보고서에는 운영 체제, Java 버전, Windchill 버전, 선택한 하위 설치 관리자 및 로그의 예외/치명적 오류에 대한 기본 정보가 포함되어 있습니다. 보고서 파일 이름은 "logsToAnalyze"이며 타임스탬프가 추가됩니다. 파일의 확장자는 ".log"입니다(예: logsToAnalyze20230328_110245.233.log). 파일 경로의 예는 다음과 같습니다.
<INSTALLATION_LOCATION>\PSI\installer\logs\logsToAnalyze20230328_110245.233.log
다양한 실패 시나리오의 로그 분석
• 새 설치에 대한 로드포인트를 작성하기 전에 PSI가 실패하는 경우 아래 예에 표시된 %temp% 위치에 새 폴더 LogAnalysis가 작성됩니다. 여기서 %temp%는 Windows 및 Linux 플랫폼의 기본 임시 디렉터리입니다.
%temp%/LogAnalysis/LogAnalysis{Timestamp}.log#
• 로드포인트를 사용할 수 있지만 로드포인트를 확인하기 전에 실패할 때 업데이트 모드에서 설치가 실패하면 임시 위치에 새 폴더 LogAnalysis가 작성됩니다. 아래 예와 같이 최신 로그가 임시 위치에 있습니다. logAnalysis.log은 위에서 설명한 대로 사용할 수 있습니다.
#Windows
%temp%/PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log
#Linux
$temp/$username/PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log
◦ 동일한 시나리오에서 PSI가 업데이트 모드에서 실패할 경우, 로그 분석기를 독립형 모드로 실행하려면 로드포인트가 있을 때 아래 예에 표시된 대로 %temp%의 로그를 로드포인트 로그 위치에 복사해야 합니다.
Loadpoint/PSI/installer/logs/PTCSOLNINSTALLER_PtcInstall.log
Windows 또는 Linux 플랫폼에 대한 임시 디렉터리를 비표준 또는 사용자 정의 위치로 설정하면 LogAnalysis.log 및 Log에 대한 경로는 아래와 같습니다.
<Temp Directory Location>/LogAnalysis/LogAnalysis{Timestamp}.log
독립 실행형 모드에서 유틸리티 실행
설치 프로세스가 완료된 후 로그 분석을 수행하려면 다음 명령을 사용하여 유틸리티를 실행합니다.
• Windows:
<INSTALLATION_LOCATION>\PSI\LogAnalyzerUtility\LogAnalyzer.bat
<INSTALLATION_LOCATION>/PSI/installer/PTCSolnInstaller-installer.properties
• Linux용:
sh <INSTALLATION_LOCATION>/PSI/LogAnalyzerUtility/LogAnalyzer.sh
<INSTALLATION_LOCATION>/PSI/installer/PTCSolnInstaller-installer.properties
설치 디렉토리에 대한 가공물 보고서는 zip 파일로 제공됩니다. 이 zip 파일에는 설치 위치에서 수집되어 로그 분석 보고서 생성에 사용되는 로그 파일, 레지스트리 파일 및 요약 파일과 같은 가공물이 포함되어 있습니다. 예:
INSTALLATION_LOCATION\PSI\installer\logs\logsToAnalyze20230404_134248.028.zip
제한
다음과 같은 경우에는 로그 분석 보고서가 생성되지 않습니다.
• 패치 설치 후.
• 첫 번째 하위 설치가 시작되기 전에 실패가 발생하는 경우, 즉 실제 설치 프로세스가 시작되기 전에 PSI 패널의 취소 버튼을 눌렀을 경우.
• 코드에서 오류 또는 예외가 처리되고 PSI가 종료되지 않으면 이 보고서가 생성되지 않습니다.
• Java 프로세스 종료와 같은 오류가 발생하면 로그 분석 유틸리티가 실행되지 않습니다.