Árboles de clasificación de calidad
Los administradores pueden utilizar los árboles de clasificación para personalizar los elementos que los usuarios pueden seleccionar al crear o editar una experiencia de cliente, CAPA o elemento de no conformidad. Los árboles de clasificación disponibles dependen del módulo de QMS que esté instalado.
Los siguientes son ejemplos de los árboles de clasificación de cada módulo:
• Windchill CAPA
◦ Árbol de clasificación de Evaluación de riesgos
◦ Árbol de clasificación de Causa principal
• Windchill Nonconformance
◦ Árbol de clasificación de No conformidad
◦ Árbol de clasificación de Tendencia de no conformidad
◦ Árbol de clasificación de Otro elemento
◦ Árbol de clasificación de Objeto afectado
• Windchill Customer Experience Management
◦ Árbol de clasificación de Experiencia adquirida
◦ Árbol de clasificación de Código de evento CEM
◦ Árbol de clasificación de Tendencia de evento CEM
◦ Árbol de clasificación de Código de revisión CEM
◦ Árbol de clasificación de Decisión de Australia
◦ Árbol de clasificación de Decisión de Canadá
◦ Árbol de clasificación de Decisión de vigilancia
◦ Árbol de clasificación de Decisión de Japón
◦ Árbol de clasificación de Decisión de Israel
◦ Árbol de clasificación de Decisión de eMDR
Por ejemplo, para añadir un elemento al campo Código principal con el fin de crear o editar experiencias de cliente, se actualiza el Árbol de clasificación de Código de evento CEM. Cuando los usuarios buscan elementos en el campo Código principal, ven la ruta personalizada del árbol de clasificación (por ejemplo, Event\Customer Experience\Adverse Event\Injury).
Para ver los árboles de clasificación, un usuario debe pertenecer al grupo Quality Classification Administrators además de tener asignado el rol de responsable de control de calidad.
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En este momento, solo los elementos que resulten de una decisión de informar o no informar se pueden seleccionar para los árboles de clasificación de decisión.
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Para obtener más información sobre la utilización de la clasificación, consulte Acerca de la administración de clasificaciones.