僅透過電子郵件得知的使用者會儲存在 Windchill 中作為待處理使用者。通常，這些使用者會透過電子郵件新增至前後關聯小組，且沒有具有相符電子郵件位址的 Windchill 使用者。待處理使用者沒有關聯的 LDAP 項目。待處理使用者會顯示在 Windchill 中，狀況為「待處理」 ，且只有使用者名稱的可用電子郵件位址。