Arborescences qualité
Les administrateurs peuvent utiliser des arborescences pour personnaliser les éléments sélectionnables par les utilisateurs lors de la création ou de la modification d'une expérience client, d'un élément CAPA ou d'un élément de non-conformité. Les arborescences disponibles dépendent du module QMS installé.
Voici quelques exemples d'arborescence en fonction de chaque module :
• Windchill CAPA
◦ Arborescence de classification d'évaluation des risques
◦ Arborescence de classification de cause première
• Windchill Nonconformance
◦ Arborescence de classification de non-conformité
◦ Arborescence de classification de tendance de non-conformité
◦ Arborescence de classification d'autre élément
◦ Arborescence de classification d'objet affecté
• Windchill Customer Experience Management
◦ Arborescence de classification des enseignements tirés
◦ Arborescence de classification de code d'événement CEM
◦ Arborescence de classification de tendance d'événement CEM
◦ Arborescence de classification de validation d'événement CEM
◦ Arborescence de classification de décision Australie
◦ Arborescence de classification de décision Canada
◦ Arborescence de classification de décision de vigilance
◦ Arborescence de classification de décision Japon
◦ Arborescence de classification de décision Israël
◦ Arborescence de classification de décision eMDR
Par exemple, si vous souhaitez ajouter un élément au champ Code principal pour la création ou la modification d'expériences client, vous mettez à jour l'Arborescence de classification de code d'événement CEM. Lorsque les utilisateurs recherchent des éléments dans le champ Code principal, le chemin personnalisé de l'arborescence de classification s'affiche (par exemple, Event\Customer Experience\Adverse Event\Injury).
Pour afficher les arborescences, un utilisateur doit appartenir au groupe Quality Classification Administrators en plus d'être affecté au rôle Responsable qualité.
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A ce stade, seuls les éléments entraînant une décision de rapport positive ou négative peuvent être sélectionnés dans les arborescences de décision.
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Pour plus d'informations sur l'utilisation de la classification, consultez la section A propos de l'administration de la classification.