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Problème
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Solution
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Impossible de se connecter au serveur lors de la création de suivis à l'aide de l'option Ajouter des suivis.
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• Vérifiez que ThingWorx a été démarré et est en cours d'exécution.
• Assurez-vous que les valeurs appropriées sont définies pour les propriétés Windchill. Pour plus d'informations, consultez la section relative aux propriétés Windchill dans Compatibilité et exigences du système.
• Assurez-vous que le serveur Windchill est ajouté dans le paramètre CORS du serveur ThingWorx.
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Une erreur Not Authorized est renvoyée lors de la création de suivis à l'aide de l'option Ajouter des suivis.
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• Assurez-vous que les permissions utilisateur correctes sont définies dans ThingWorx. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Permissions pour les entités ThingWorx Platform.
Activez les loggers de l'application ThingWorx suivants :
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.OslcResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.ProcessorHelper
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La valeur du Serveur ou de la Ressource n'est pas affichée dans la fenêtre Ajouter des suivis.
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• Assurez-vous que les valeurs appropriées sont spécifiées pour l'objet de référence de configuration spécifique dans ThingWorx. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configuration de l'extension Traçabilité numérique des produits.
• Assurez-vous que les contraintes de relation valides sont spécifiées pour les liens de suivi de traçabilité numérique des produits dans Gestion d'attributs et de types de Windchill. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Compatibilité et exigences du système.
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Le chargement des données dans Sélectionner un contexte échoue dans Windchill.
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• Activez les loggers de l'application ThingWorx suivants :
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.GetHeirarchyProviderProcessor
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
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La récupération des informations distantes pour la colonne distante dans Windchill échoue.
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• Assurez-vous que le service ThingWorx a réussi
• Activez les loggers de l'application ThingWorx suivants :
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.ProcessorHelper
◦ c.p.t.u.TraceLinksUtil
• Activez les loggers Windchill suivant :
◦ com.ptc.mvc.components
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Le chargement du petit aperçu et de la boîte de dialogue déléguée OSLC échoue.
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Assurez-vous que le serveur Windchill est ajouté à la liste d'autorisation dans les serveurs OSLC Windchill RV&S, Windchill Modeler, Codebeamer et IBM Rational Doors NG.
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Création d'une ressource non valide.
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• Activez les loggers de l'application ThingWorx suivant :
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.p.ResourceValidator
◦ c.p.t.r.p.ResourceBuilder
◦ c.p.t.v.OslcValidationServices
• Assurez-vous que l'objet de flux de validation est correctement balisé.
• Assurez-vous que l'objet de flux de validation approprié est appelé.
• Assurez-vous qu'il existe une valeur de Termes valide pour le serveur OSLC externe.
• Assurez-vous que la valeur de Tag correcte est spécifiée dans le OSLCServerMappingConfigTable du serveur OSLC externe.
• Assurez-vous que l'objet de flux de validation personnalisé fonctionne correctement à l'aide du service de flux de validation de test suivant ValidateOslcFlow. Le service ValidateOslcFlow est situé dans OslcValidationServicesThing.
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La création d'une ressource valide échoue avec l'erreur One or more of the selected resources are not of resource type {0}. Make a valid selection and try again.
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• Activez les loggers de l'application ThingWorx suivants :
◦ c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
◦ c.p.t.r.p.ResourceValidator
◦ c.p.t.r.p.ResourceBuilder
◦ c.p.t.v.OslcValidationServices
• Assurez-vous que l'objet de flux de validation est correctement balisé.
• Assurez-vous que l'objet de flux de validation approprié est appelé.
• Assurez-vous qu'il existe une valeur de Termes valide pour le serveur OSLC externe.
• Assurez-vous que la valeur de Tag correcte est spécifiée dans le OSLCServerMappingConfigTable du serveur OSLC externe.
• Assurez-vous que l'objet de flux de validation personnalisé fonctionne correctement à l'aide du service de flux de validation de test suivant ValidateOslcFlow. Le service ValidateOslcFlow est situé dans OslcValidationServicesThing.
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La pagination du sélecteur de recherche de ressource externe dans le Tableau des résultats de la recherche n'est pas prise en charge par le serveur OSLC Windchill Modeler.
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• Activez les loggers de l'application ThingWorx suivant :
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.GetQueryResultProcessor
• Augmentez la taille de la page.
• Limitez les critères de recherche pour affiner le résultat de la recherche.
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Le serveur OSLC Windchill RV&S ne prend pas en charge le filtrage sur plusieurs attributs dans le volet Critères de filtrage.
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• Activez les loggers de l'application ThingWorx suivant :
◦ c.p.t.d.OslcDataServices
◦ c.p.t.r.p.GetQueryResultProcessor
• Utilisez un seul attribut en tant que critère de filtrage pour réduire la liste de ressources externes dans le Tableau des·résultats de la recherche.
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A partir de la version Windchill 12.1.0.0, DPT ne prend plus en charge Internet Explorer.
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Utilisez le navigateur Microsoft Edge.
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