Une investigation de modification
organise les informations sur la cause du problème ou sur la faisabilité d'une solution proposée. Si la recherche requise pour la prise en charge de l'investigation de modification est très détaillée ou complexe, plusieurs analyses peuvent être réalisées afin d'organiser l'investigation en parties logiques. L'utilisation des investigations de modification est une partie facultative du processus de modification et n'est pas forcément définie pour toutes les demandes de modification.