以下概要介绍 Windchill ESI 或 ERP Connector 系统关键组件的功能。

Info*Engine 提供 Windchill PDMLink 的标准界面，为多个外部环境创建一个单一频道，包括 Windchill ESI 业务逻辑。

Windchill ESI 服务产生 Windchill PDMLink 的输出，其格式易于被 Windchill ESI 的 EAI 软件组件所接受。输入可以被处理和映射至一个分布目标，例如，一个 ERP 系统。Windchill PDMLink 的输出为 XML 格式；它通过 XML 消息传递至 EAI 软件。该消息是通过 JMS 提供程序 (例如，TIBCO 企业消息服务 (EMS)) 进行传送的。

响应消息 (代表正在发布的数据) 是纯 XML 格式的，而结果响应消息 (保存有关整体和子事务处理状况能否在 Windchill 中成功更新的信息) 是进行了 SOAP 编码的 XML 消息

这个消息传送结构支持双向通信，保证消息传输，并提供了与各种 EAI 应用程序之间的公用接口。JMS 使 Windchill PDMLink 能够发送包含预定义格式数据的消息、传达关于向 Windchill ESI 的 EAI 软件组件发布此数据的信息以及接收发布成功或失败的状态。由于 JMS 通信在两个系统 (Windchill PDMLink 和 EAI 组件) 之间进行，Windchill ESI 通过 JMS 队列使用 JMS 点对点通信。JMS 保证消息传送；因此，发布至队列的消息将保留在队列中，直至 EAI 或 Windchill ESI 服务检索它们为止。如果没有收到回应，消息不会留下。

EAI 软件中的 Windchill ESI 业务逻辑接受来自 Windchill ESI 服务的产品结构数据，并将数据解析为相应的业务对象，以便其可被传送至各分布对象。由于不同分布目标之间可能存在多方面差异，例如，哪一种数据格式可以接受、如何执行更新、可能出现的业务层级错误的类型等，EAI 软件组件会以分布目标可以接受的格式自动映射和处理数据，从而在 Windchill PDMLink 中保留这些明显差异。

TIBCO BusinessWorks 包含下列组件，帮助数据在 Windchill PDMLink 与分布目标之间流动：

每一个组件使用称为 TIBCO Rendezvous (RV) 消息系统通信。

TIBCO 为 ERP 主要厂商提供了几种默认 ERP 适配器，以实现无缝数据转换。EAI 软件组件利用这些适配器将 Windchill PDMLink 应用程序与分布目标集成在一起。