作为一个 Windchill ESI 用户，通过“企业系统事务处理管理”窗口和来自 Windchill PDMLink的电子邮件得到有关问题的警报。在“企业系统事务处理管理”窗口中或通过电子邮件收到不理解的错误信息时，请与 Windchill ESI管理员联络，确定问题的起因和解决方法。本节说明当您使用 Windchill ESI 时可能经历或看到的常见问题。通过使用和了解这信息，可以更加有效地使用 Windchill ESI。

将对象从 Windchill PDMLink 发布至一个目标系统的过程中，有几个会导致错误的常见问题。可以通过搜索可利用的消息日志和与系统管理员合作来查明故障，诊断问题。

以下列出已经辨别的问题，说明可能的起因和可以用来解决问题的任一纠正操作。