变更管理对象的终端状态管理
要控制更改管理对象的行为,管理员可以设置终端状态、锁定关联的注释以及设置解决日期。
设置终端状态
您可以在更改管理对象的“类型和属性管理”实用程序下的“取消状态”和“完成状态”字段中手动设置终端状态。
• “取消状态”字段的默认值为“已取消”。如果对象没有已取消状态,则“取消状态”字段的默认值为空值。“完成状态”字段的默认值为“已解决”。
• 您可以更改这些值,也可以在“取消状态”和“完成状态”字段中添加多个以逗号分隔的值。
如果您具有管理权限,您可以随时手动终止更改管理进程。
如果您具有“设置状态”权限,您可以使用“设置状态”功能手动终止更改管理进程。
首选项
可通过两个首选项来配置终端状态。这些首选项位于“首选项管理”实用程序的“变更管理”类别中。
• “锁定注释”首选项用于控制终止更改管理对象时是否不能修改关联的注释。要启用此功能,请将“锁定注释”首选项的值设置为“是”。
• “设置解决日期”首选项用于控制“解决日期”字段是否更新为更改管理对象设置为终端状态时的日期。终端状态的示例包括已批准、已拒绝、已解决以及已取消。要启用此功能,请将“设置解决日期”首选项的值设置为“是”。