配置 Windchill Performance Advisor
您可以配置 Windchill Performance Advisor 来定期向 PTC 发送 Windchill 解决方案的相关信息。
在 Windchill 初始安装期间选择的设置可确定是否生成 Performance Advisor 报告并将其发送至 PTC。您可以使用 Windchill Performance Advisor 操控板来分析此数据。基于 ThingWorx 的 Windchill Performance Advisor 是用于监控和管理 Windchill 部署的操控板。Performance Advisor 可让您深入了解 Windchill 的硬件和软件操作性能。您可以借此优化系统性能，全局提高最终用户的工作效率，并减少整体 IT 支持成本。
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当使用 WAReportSendManager 队列条目发送报告时，需要 QuoVadis Root CA 2 证书。同样，如果要使用 Windchill Performance Advisor Agent 发送报告，则应在安装了 Windchill Performance Advisor Agent 的计算机上打开端口 8443。
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如果在安装期间选中了“启用 Windchill Performance Advisor”复选框，则将以下首选项设置为“是”：
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将此首选项设置为“是”值后，Windchill 将定期生成 Performance Advisor 报告并将其发送至 PTC。
如果在安装期间未选中“启用 Windchill Performance Advisor”复选框，则不会定期生成或发送 Performance Advisor 报告。您也可以使用 Windchill Performance Advisor 实用程序来启用 Windchill Performance Advisor，以收集和发送 Performance Advisor 报告。有关详细信息，请参阅 Windchill Performance Advisor 实用程序。
报告的生成时间排程作为 commonScheduleQueue 队列中的条目进行保存：
• 安装并启用 Performance Advisor Agent 之后 24 小时内会发送所有已启用的报告。
• 报告将按照为其单独设置的频率定期发送。
有关 Windchill 如何通过队列条目管理定期报告的生成的详细信息，请参阅 Windchill Performance Advisor 队列详细信息。
有关 Performance Advisor 报告的内容和存储位置的详细信息，请参阅 Windchill Performance Advisor 报告信息。
Performance Advisor Agent 会向 PTC 发送诊断报告。有关配置代理的详细信息，请参阅使用 Performance Advisor Agent 向 PTC 发送诊断数据。
通过设置 Windchill Performance Advisor 首选项，您可以更改安装 Windchill 解决方案时进行的初始首选项设置。有关详细信息，请参阅 Windchill Performance Advisor 首选项。
许可证数据豁免
Windchill 已配置为自动将许可证使用数据传输到 PTC，旨在实现许可证合规目的，这可以让您更深入地了解许可证使用情况和趋势，以便更好地管理您的许可证授权。
要申请免除共享许可证使用数据，请按照以下步骤，向 PTC 技术支持部门提交问题：
1. 单击支持助手并在出现提示时登录。
2. 验证“支持助手”页面上所提交问题的详细信息，然后单击“下一步”。
3. 选择所需的“产品”。例如，Windchill PDMLink。
4. 在“请告诉我们产品版本”列表中，选择所需的产品版本。
5. 在“是否要通过 PTC Cloud Services 提交问题?”列表中，选择“否 – 打开与 PTC 产品相关的支持问题”。
6. 在“问题类型”列表中，选择“应用程序管理”。
7. 在“问题子类型”列表中，选择 License Data Exemption。
8. 输入“说明”和其他详细信息。
9. 单击“下一步”。
即会创建支持问题。