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디지털 제품 추적 가능성 문제 해결
이 섹션에서는 디지털 제품 추적 가능성을 사용할 때 일반적으로 발생할 수 있는 문제에 대한 문제 해결 팁을 제공합니다.
다음 테이블에서는 식별된 문제와 가능한 원인 및 문제 해결을 위해 취할 수 있는 알려진 조치에 대해 설명합니다. 추가 지원이 필요하면 PTC 지원에 문의하십시오.
문제
솔루션
추적 추가를 사용하여 추적을 작성할 때 서버에 연결할 수 없습니다.
ThingWorx가 실행 중인지 확인합니다.
Windchill 등록 정보에 적절한 값이 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 시스템 호환성 및 요구 사항Windchill 등록 정보와 관련된 섹션을 참조하십시오.
Windchill 서버를 ThingWorx 서버의 CORS 설정에 추가했는지 확인합니다.
추적 추가를 사용하여 추적을 작성할 때 Not Authorized 오류가 반환됩니다.
ThingWorx에 올바른 사용자 권한이 설정되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 ThingWorx Platform 엔티티에 필요한 권한을 참조하십시오.
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.d.OslcDataServices
c.p.t.r.p.OslcResourceProviderProcessor
c.p.t.r.ProcessorHelper
서버 또는 리소스 값이 추적 추가 창에 표시되지 않습니다.
ThingWorx에서 특정 구성 참조 사물에 적절한 값이 지정되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 Windchill DPT 확장 구성을 참조하십시오.
Windchill 유형 및 속성 관리에서 DPT 추적 링크에 대해 유효한 관계 제약 조건이 지정되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 시스템 호환성 및 요구 사항을 참조하십시오.
Windchill에서 컨텍스트 선택의 데이터 로드가 실패합니다.
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.d.OslcDataServices
c.p.t.r.p.GetHeirarchyProviderProcessor
c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
Windchill의 원격 열에 대한 원격 정보 가져오기가 실패합니다.
ThingWorx 서비스가 전달되었는지 확인합니다.
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.d.OslcDataServices
c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
c.p.t.r.ProcessorHelper
c.p.t.u.TraceLinksUtil
다음 Windchill 로거를 활성화합니다.
com.ptc.mvc.components
작은 미리 보기 및 OSLC 위임 대화 상자 로드 실패
Windchill 서버가 Windchill RV&S, Windchill Modeler, CodebeamerIBM Rational Doors NG OSLC 서버의 허용 목록에 추가되었는지 확인합니다.
부적합한 리소스 생성
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
c.p.t.r.p.ResourceValidator
c.p.t.r.p.ResourceBuilder
c.p.t.v.OslcValidationServices
유효성 검사 흐름 사물의 태그가 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
적절한 유효성 검사 흐름 사물이 호출되었는지 확인합니다.
외부 OSLC 서버에 대한 유효한 용어 값이 있는지 확인합니다.
외부 OSLC 서버의 OSLCServerMappingConfigTable에 올바른 태그 값이 지정되어 있는지 확인합니다.
다음 테스트 유효성 검사 흐름 서비스 ValidateOslcFlow를 사용하여 사용자 정의된 유효성 검사 흐름 사물이 제대로 동작하는지 확인합니다. ValidateOslcFlow 서비스는 OslcValidationServicesThing에 있습니다.
유효한 리소스 생성 실패. 오류 메시지: One or more of the selected resources are not of resource type {0}. Make a valid selection and try again.
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.r.p.ResourceProviderProcessor
c.p.t.r.p.ResourceValidator
c.p.t.r.p.ResourceBuilder
c.p.t.v.OslcValidationServices
유효성 검사 흐름 사물의 태그가 올바르게 지정되었는지 확인합니다.
적절한 유효성 검사 흐름 사물이 호출되었는지 확인합니다.
외부 OSLC 서버에 대한 유효한 용어 값이 있는지 확인합니다.
외부 OSLC 서버의 OSLCServerMappingConfigTable에 올바른 태그 값이 지정되어 있는지 확인합니다.
다음 테스트 유효성 검사 흐름 서비스 ValidateOslcFlow를 사용하여 사용자 정의된 유효성 검사 흐름 사물이 제대로 동작하는지 확인합니다. ValidateOslcFlow 서비스는 OslcValidationServicesThing에 있습니다.
검색 결과 테이블의 외부 리소스 검색 선택기에 대한 페이지 매김은 Windchill Modeler OSLC 서버에서 지원되지 않습니다.
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.d.OslcDataServices
c.p.t.r.p.GetQueryResultProcessor
페이지 크기를 늘립니다.
검색 조건을 제한하여 검색 결과의 범위를 좁힙니다.
Windchill RV&S OSLC 서버는 필터 조건 창에서 여러 속성에 대한 필터링을 지원하지 않습니다.
다음 ThingWorx 응용 프로그램 로거를 활성화합니다.
c.p.t.d.OslcDataServices
c.p.t.r.p.GetQueryResultProcessor
필터 조건으로 단일 속성을 사용하여 검색 결과 테이블에서 외부 리소스 목록 범위를 좁힙니다.
DPT가 Windchill 12.1.0.0부터 Internet Explorer를 지원하지 않습니다.
Microsoft Edge 브라우저를 사용합니다.
원격 객체 데이터를 표시하는 테이블의 알려진 제한 사항
JCA 테이블의 다음 기능은 원격 서버에의 데이터를 처리할 수 있는 제한된 기능을 제공합니다.
테이블에서 검색 - 데이터 집합이 클 경우 이 기능은 페이지가 매겨진 테이블에서 원격 데이터를 일관성 있게 찾지 못할 수 있습니다. 테이블 크기를 늘려 이 문제를 해결할 수 있습니다.
테이블 보기 - 이 기능은 원격 객체를 포함하는 테이블 보기를 사용할 때 원격 객체 데이터 필터링을 지원하지 않습니다.
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