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처리 항목
처리 항목은 문제나 임무를 프로젝트, 프로그램 또는 제품의 일부로 추적하는 데 사용됩니다. 그러나 계획에서 공식적으로 처리 항목을 추적하지는 않습니다.
홈 페이지에서 나에게 지정되거나 내가 생성한 작업 항목을 볼 수 있습니다. 작업 페이지(예: 프로젝트 > 작업 또는 프로그램 > 작업)에 특정 컨텍스트에 대한 작업 항목이 표시됩니다.
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품질 컨텍스트에서 작업하는 경우 사용자에게 지정된 처리 항목을 보고 수정하려면 '읽기' 및 '수정' 권한이 필요합니다. 기본적으로, 이 권한은 팀 멤버에 제공되지 않습니다. 관리자 또는 컨텍스트 매니저만 정책 관리에서 액세스 제어 규칙을 사용하여 팀 멤버에게 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 액세스 권한을 참조하십시오.
처리 항목을 작성 또는 편집하거나 처리 항목에 가입할 수 있습니다. 템플릿을 다운로드하거나 Microsoft Excel에서 작업하기 위해 처리 항목을 가져오거나 내보낼 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Excel에서 처리 항목 작업을 참조하시기 바랍니다.
또한 관리자는 사용자 정의 처리 항목 유형을 작성할 수 있습니다. 자세한 내용은 새 하위 유형 작성을 참조하십시오. 새 하위 유형 작성
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이 릴리즈로 업데이트 또는 업그레이드한 경우 임무 테이블에 처리 항목의 하위 유형을 표시하도록 테이블 보기를 사용자 정의해야 합니다. 이 버전을 처음 설치한 경우 이러한 사용자 정의가 필요하지 않습니다.
다음과 같은 여러 처리 항목 이벤트에 대해 자동 이메일 공지를 사용할 수 있습니다.
• 처리 항목이 사용자에게 배정되거나 재배정되면 공지를 받습니다.
• 사용자에게 배정된 처리 항목이 기한초과되거나, 사용되지 않거나, 삭제되면 공지를 받습니다.
• 사용자가 작성한 처리 항목이 기한초과되거나, 해결되거나, 사용되지 않거나, 삭제되면 공지를 받습니다.
• 작업 항목을 해결했지만 해당 작업 항목을 작성하지 않았거나 작업 항목에 가입하지 않은 경우 해결 공지를 받을 수 없습니다.
작업 항목에 가입한 경우에도 이메일 공지를 받습니다.
다양한 형식의 사용자 정의 가능한 처리 항목 속성을 사이트의 요구에 맞게 필요에 따라 표시하고, 숨기고, 재배열하고, 이름을 바꾸고, 지정할 수 있습니다.
자세한 내용은 사용자 정의 가능한 처리 항목 속성을 참조하십시오.
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