Windchill Integration for MES는 생산 환경에서 Windchill Integration for MES 배포를 유지 관리할 책임이 있습니다. 실제 경험을 쌓으면서 시스템 통합업체와 개발자 및 테스터를 지원할 수 있도록 이러한 제품의 구현 초기 단계부터 참여하는 것이 좋습니다.

일반적으로, 최종 사용자가 스스로 해결할 수 없는 문제를 처리하면서 최종 사용자를 지원하는 역할을 맡습니다. 주로 시스템의 안정성과 액세스 가능성에 영향을 미치는 기술 문제를 처리하게 됩니다. 또한 다른 전문가와 협력 및 논의하여 문제를 해결해야 하는 경우도 있습니다.

생산 활동에는 시스템 모니터링, 기술 문제 해결, 성능 조정, 사용자 및 데이터 보안 관리, 로그 관리, 백업, 데이터 보관 등이 포함됩니다.