차트로 표시되는 정보
문제 보고서, 변경 요청 및 변경 공지와 관련된 정보는 다른 차트를 사용하여 변경 모니터 탭에 표시됩니다. 페이지 상단에 있는 세 차트에는 특정 기간 동안의 변경 객체에 대한 정보가 표시됩니다. 파이 차트에는 동일한 기간 동안의 전체 경로 변경 요청과 빠른 경로 변경 요청에 관한 정보가 표시됩니다.
시간 간격은 2개월 전부터 이번 달, 오늘 날짜까지로 설정됩니다. 예를 들어 오늘 날짜가 3월 15일인 경우, 시간 간격에 1월 1일부터 3월 15일까지 표시됩니다.
페이지 상단에 있는 세 차트의 제목은 문제 보고서, 변경 요청 및 변경 공지입니다. 각 차트에는 설정된 기간 동안 각 월의 진행 중인 열린 문제 보고서, 변경 요청, 변경 공지의 번호와 종료된 문제 보고서, 변경 요청, 변경 고지의 번호와 각각 비교한 정보가 표시됩니다. 각 차트의 아래쪽에는 지정한 범위 내의 모든 열린 변경 객체에 대한 링크가 있습니다. 이러한 목록은 최근 날짜를 기준으로 정렬됩니다. 예를 들어 문제 보고서 차트에는 지정한 범위 내의 모든 미해결 문제 보고서에 대한 링크가 있습니다.
또한 각 차트 아래에는 변경 객체가 열린 날과 해결된 날 사이의 평균 일수를 표시하는 평균 일 열기가 있습니다. 이 기록 정보를 사용하여 새로 작성된 변경 객체가 해결될 때까지 걸릴 시간을 예상할 수 있습니다. 이 정보는 차트에 설정된 시간 간격과는 상관 없이 지정한 범위 내의 전체 기간을 기준으로 해서 작성됩니다. 또한 이 정보는 지정한 범위 내의 전체 기간에 걸쳐 표시됩니다. 따라서 시스템에서 추적하는 제품의 복잡성에 큰 차이가 있는 경우 내 제품, 내 제품 및 라이브러리 또는 전체 시스템 범위에 대한 평균 일 열기 보고서 결과가 복잡한 제품에 의해 왜곡될 수 있습니다. 이러한 경우 유사한 제품의 평균 일 열기 보고서를 보고 보다 명확한 계획을 세울 수 있습니다.
전체 경로 및 빠른 경로 변경 요청
파이 차트에는 지정한 범위 동안의 전체 경로 변경 프로세스와 빠른 경로 변경 프로세스에 대한 변경 요청의 비율이 표시됩니다. 아직 경로가 지정되지 않은 변경 요청의 비율도 차트에 표시됩니다.
산업 표준에 따르면 시스템 내에서 변경 사항의 평균 80%가 빠른 경로 변경이 되는 것이 좋습니다.
관련 항목