유지 관리 설치 문제 해결
문제:
기존 설치로부터 업데이트하는 동안 유형 관리 코드가 잘못된 매핑 속성과 관련된 특정 예외를 보고합니다.
대응책:
이 오류 메시지는 무시해도 좋습니다.
문제:
Windchill Service Pack 로그 파일이 <Windchill>/installer/logs 디렉토리에 없습니다.
대응책:
시스템에서 사용되는 임시 디렉토리에서 로그 파일을 찾아보십시오. Windows의 경우 %TMP%에서 검색하고 UNIX의 경우 JVM 구현에 따라 /var/tmp 또는 /tmp에서 검색합니다.
문제:
주의 창에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
ATTENTION: The Windchill Service Pack does not contain any
updates for the products in directory <install_dir>.
대응책:
이 메시지는 Windchill Service Pack의 선택한 <install_dir> 디렉토리에 제품 업데이트를 위한 컨텐트가 없다는 것을 나타냅니다.
이 선택한 디렉토리가 계획 수립 시 설정한 디렉토리 목록에 있는지 확인합니다. 선택한 디렉토리가 목록에 없어야 합니다. 설치 관리자를 다시 실행하여 목록에 있는 설치 디렉토리를 선택합니다.
문제:
주의 창에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
ATTENTION: The <install_dir> directory contains 1 base product
installations that are incomplete. In their current state,
they cannot be updated. Quit the Windchill Service Pack and
successfully install these products before doing the update. See the
WSP_PtcInstall.log log for the incomplete products.
대응책:
이 메시지는 <install_dir> 디렉토리에서 하나 이상의 기본 제품에 대한 설치가 완료되지 않았다는 것을 나타냅니다.
서비스 팩을 사용하여 기본 제품을 업데이트하기 전에 먼저 Windchill Service Pack 로그 파일에 식별된 기본 제품을 다시 설치해 보십시오.
문제:
설치 관리자에서 가용 디스크 공간이 부족하다는 잘못된 보고가 생성되며 제품이 설치되지 않습니다.
대응책:
명령줄에서 설치 관리자를 실행하고 설치 관리자 명령에 다음 옵션을 추가하여 디스크 공간 검사를 해제합니다.
Windows:
cd <OD_ROOT>/Windows
setup.exe -DCHECK_DISK_SPACE=OFF
Unix:
cd <CD_ROOT>
setup -DCHECK_DISK_SPACE=OFF
문제:
Windchill 업데이트가 실패하고 다음과 같은 예외가 발생합니다.
Unable to delete file E:\Windchill\Java\bin\java.exe
대응책:
Windchill DS 제어판이 열려 있는 경우 닫고 PSI를 통해 실패한 Windchill 업데이트를 복구합니다.