ビジネス管理のユースケース
このユースケースでは、ビジネス管理者 (BA) がコンフィギュレーションの問題 (グローバル列挙値の欠落) を解決する方法を示します。ビジネスの継続性を維持しながら、アクセスと制御のバランスを取るイネーブルメントモデルに焦点を当てます。
シナリオ: グローバル列挙値の欠落
1. 問題の特定
◦ エンドユーザーから、ドロップダウンリストに値がないという報告を受けました。
◦ BA は本番環境にログインし、ビジネスオブジェクトの属性値を確認します。
◦ このような状況では、「ポリシー管理」ユーティリティを使用するのが最適です。
2. 「調査」
◦ BA は、「タイプおよび属性の管理」ユーティリティに移動します。
◦ グローバル列挙とその値をレビューします。
◦ 主要な業務プロセス値の不一致または欠落したエントリを特定します。
3. 診断
◦ 問題の原因がコンフィギュレーションにあることを確認します。
◦ 更新を安全で独立した変更として扱うことができるかどうかを評価します。
解決方法
• 単純な修正
◦ 特徴: コンフィギュレーションは下流のプロセスや自動化に影響を与えません。ピックリストの値の更新、更新前の OIR の削除などがこれに該当します。
◦ 対処法: BA は、新しい UI を使用して本番環境のコンフィギュレーションを直接更新します。
◦ 結果:
▪ この問題は最小限の干渉で解決します。
▪ ビジネスの継続性は維持されます。
▪ 同じ変更の下位環境へのバックポートは、お客様が行います。
• 複雑な修正
◦ 特徴: コンフィギュレーションは下流のプロセスや自動化に影響を与えます。
◦ 対処法:
▪ BA は、「Business Administrative Change」ユーティリティの「変更をエクスポート」機能を使用して、ポータブル変更パッケージを生成します。
▪ パッケージは、再作業と検証のために開発環境またはテスト環境に送信されます。
▪ テスト後、変更は制御された条件下で本番環境に再展開されます。