In questa sezione vengono fornite informazioni introduttive su Windchill, quali l'impostazione degli utenti, la navigazione e la collaborazione, con particolare attenzione all'organizzazione dei dati, alla gestione delle strutture di prodotto e all'importazione e all'esportazione dei dati. Sono riportate inoltre informazioni su funzionalità separate dalle funzionalità di base, tra cui Quality Management Solutions, Gestione fornitori e altre.