Configuration de votre navigateur
Pour commencer, vérifiez que vous utilisez un navigateur Web et une version de plug-in Java prise en charge par Windchill.
Pour plus d'informations sur les associations de plateformes, produits PTC et produits tiers pris en charge dans cette version, consultez la matrice des versions de Windchill+ correspondante, disponible dans le Calendrier des versions produit.
Remarques supplémentaires :
• Si à l'ouverture de Windchill, un message d'erreur indique que le mode de navigateur n'est pas pris en charge, il se peut que votre société ait défini votre navigateur sur un mode non compatible avec Windchill. Pour retourner à une configuration de navigateur par défaut, consultez votre administrateur système.
• Si vous avez activé Java Web Start en faisant appel à l'utilitaire Gestion des préférences et que vous exécutez Windchill sur une plate-forme UNIX, il se peut que vous soyez invité à sélectionner un assistant lors du lancement d'un explorateur. Sélectionnez javaws.
Paramètres de langue du navigateur
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Les paramètres Configuration de langue Windchill remplacent les paramètres de langue du navigateur pour la langue de l'interface utilisateur du système Windchill. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Windchill Configuration de la langue de l'utilisateur.
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Vérifiez que les paramètres de langue de votre navigateur sont bien définis sur une langue prise en charge par Windchill :
• portugais (Brésil) ;
• chinois simplifié (zh-CN) ;
• chinois traditionnel (zh-TW) ;
• anglais (en_US, en_GB) ;
• français (fr) ;
• allemand (de) ;
• italien (it) ;
• japonais (ja) ;
• coréen (ko) ;
• espagnol (es).
• Russe (ru)
Pour définir les paramètres régionaux de votre navigateur, suivez les instructions fournies par ce dernier.
Interférence des bloqueurs de fenêtres contextuelles
De nombreux navigateurs Web et applications tierces intègrent des bloqueurs de fenêtres contextuelles pour empêcher les fenêtres contextuelles indésirables. Toutefois, ces bloqueurs peuvent interférer avec certaines opérations Windchill qui nécessitent l'ouverture de nouvelles fenêtres, comme le téléchargement du contenu d'un objet. Pour éviter que les bloqueurs de fenêtres contextuelles n'interfèrent avec un navigateur, ajoutez le domaine du serveur Windchill à la liste des sites autorisés. Par exemple, si l'URL de votre page d'accueil Windchill est https://mycompanyurl.ptcmscloud.com/Windchill/, ajoutez https://mycompanyurl.ptcmscloud.com aux sites autorisés. Pour découvrir comment ajouter une URL à la liste des sites autorisés, référez-vous aux pages suivantes :
• Microsoft Edge : Block pop-ups in Microsoft Edge (Assistance Microsoft)
• Google Chrome : Block or allow pop-ups in Chrome (Aide Google Chrome)