SaaS 環境的已知問題
下表列出 SaaS 環境的已知問題:
問題描述
因應措施或解決方案
某些文件在修改後 (版序變更時) 可能不會立即重新索引;重新索引會在下一個同步處理任務期間發生。
欲確保已索引所有文件,請轉至「索引圖標板」上的「同步處理索引」,然後按一下「開始」來觸發同步處理。
不支援在 Windchill 中對工作區進行前後關聯選取。
將您的文件入庫到前後關聯中,以將其與 Windchill AI 助手搭配使用。
Windchill AI 助手只會索引文件的最新版本。
欲對儲存庫中文件的先前版本進行實驗,請建立副本或將其重新建立為最新版本。
移除索引使用者對某些文件或前後關聯的存取權後,索引的資料不會立即從 AI 索引中刪除。
手動觸發同步處理,或等待下一次自動同步處理可解決此類問題。
在 Windchill+ 12.1.2.22 中,安裝 Windchill AI 助手外掛程式之後,即使安裝已成功完成,「外掛程式管理員」使用者介面也可能保持載入狀態且不會自動重新整理。一般而言,外掛程式安裝大約需要 6 分鐘才能完成。
如果在開始安裝 6 分鐘之後,「外掛程式管理員」使用者介面仍然繼續顯示載入狀態,請重新整理 Web 瀏覽器以更新「外掛程式管理員」使用者介面。
使用「原則管理」公用程式移除索引使用者對於先前在「索引圖標板」上選取之容器的存取權時,之後選取的容器的背景索引可能會停止運作。因此,在新選取的容器中新增、修改或移除的文件不會自動索引。
將 Windchill AI 助手外掛程式更新至版本 2026.0.0.21。
無法成功耗用佇列中數值大於 2,147,483,647 的佇列項目。因此,不會對關聯的企業物件建立索引。
在下列任一 Windchill 版本或更新版本上將 Windchill AI 助手外掛程式更新為 2026.0.0.21 版本:
Windchill+ 12.1.2.23
Windchill+ 13.0.2.12
Windchill+ 13.1.4.0
在 Windchill+ 早期版本中,數值大於 2,147,483,647 的佇列項目可能會無限期地保持「執行中」狀態,從而阻止後續索引。
因應措施 - 如果使用較早的 Windchill+ 版本,可從 WindchillAIAssistant_QUEUE 中手動刪除處於「執行中」狀態的佇列項目,以允許繼續索引。
這是否有幫助?