Известные проблемы для среды SaaS
В следующей таблице перечислены известные проблемы для среды SaaS:
Описание проблемы
Решение или обходное решение
Некоторые документы могут не сразу повторно индексироваться после их изменения (при изменении итерации). Повторное индексирование осуществляется во время выполнения следующего задания синхронизации.
Чтобы обеспечить индексирование всех документов, перейдите в раздел Синхронизировать индекс на Инструментальной панели индексирования и щелкните Запустить, чтобы инициировать синхронизацию.
Выбор контекста для рабочих областей в Windchill не поддерживается.
Сдайте документы на хранение в контекст, чтобы использовать их в сочетании с Windchill AI Assistant.
Windchill AI Assistant индексирует только последнюю версию документа.
Для проведения эксперимента с предыдущими версиями документов из архива создайте их копии или создайте их заново как последнюю версию.
При удалении доступа пользователя индексирования к некоторым документам или какому-либо контексту проиндексированные данные не удаляются из индекса AI сразу.
Запустите синхронизацию вручную или дождитесь следующей автоматической синхронизации, чтобы устранить такие проблемы.
В Windchill+ 12.1.2.22 после установки подключаемого модуля Windchill AI Assistant интерфейс пользователя диспетчера подключаемых модулей может оставаться в состоянии загрузки и не обновляться автоматически, даже если установка завершена успешно. Обычно установка подключаемого модуля занимает около 6 минут до завершения.
Если интерфейс пользователя диспетчера подключаемых модулей продолжает отображать состояние загрузки более 6 минут после начала установки, обновите веб-браузер, чтобы обновить интерфейс пользователя диспетчера подключаемых модулей.
Если используется утилита Администрирование политики для удаления доступа пользователя индексирования к контейнеру, который был ранее выбран на Панели индексирования, фоновое индексирование может перестать выполняться для контейнеров, выбранных позднее. В результате документы, которые были добавлены, изменены или удалены во вновь выбранных контейнерах, не индексируются автоматически.
Обновите подключаемый модуль Windchill AI Assistant до версии 2026.0.0.21.
Элементы очереди со значениями номеров больше 2 147 483 647 не могут успешно использоваться в очереди. В результате связанные бизнес-объекты не индексируются.
Обновите подключаемый модуль Windchill AI Assistant до версии 2026.0.0.21 в одной из следующих версий Windchill или более поздней:
Windchill+ 12.1.2.23
Windchill+ 13.0.2.12
Windchill+ 13.1.4.0
В более ранних версиях Windchill+ элементы очереди со значениями номеров больше 2 147 483 647 могут неопределенное время оставаться в состоянии "Выполняется", блокируя дальнейшее индексирование.
Обходное решение - если используется более ранняя версия Windchill+, вручную удалите элементы очереди в состоянии "Выполняется" из WindchillAIAssistant_QUEUE, чтобы можно было продолжить индексирование.
Было ли это полезно?