SaaS 환경의 알려진 문제
다음 표에는 SaaS 환경에서 알려진 문제가 나열되어 있습니다.
문제점 설명
임시 해결책 또는 해결 방법
이터레이션 변경 시 일부 문서가 수정 즉시 재인덱싱되지 않을 수 있습니다. 재인덱싱은 다음 동기화 작업 중 수행됩니다.
모든 문서를 인덱싱하려면 인덱싱 대시보드에서 인덱스 동기화로 이동하고 시작을 클릭하여 동기화를 트리거하십시오.
Windchill 작업 공간의 컨텍스트 선택은 지원되지 않습니다.
작업 중인 문서를 컨텍스트에 체크 인하면 Windchill AI Assistant에서 해당 문서를 함께 사용할 수 있습니다.
Windchill AI Assistant는 문서의 최신 버전만 인덱싱합니다.
보관소에 있는 문서의 이전 버전으로 실험하려면 복사본을 작성하거나 최신 버전으로 다시 작성하십시오.
특정 문서 또는 컨텍스트에 대한 인덱싱 사용자의 액세스 권한이 제거되어도 인덱싱된 데이터가 AI 인덱스에서 바로 삭제되지는 않습니다.
동기화를 수동으로 트리거하거나 다음 자동 동기화에서 이러한 문제가 해결될 때까지 기다리십시오.
Windchill+ 12.1.2.22에서는 Windchill AI Assistant 플러그 인을 설치한 후 설치가 성공적으로 완료되었더라도 “플러그 인 관리자” 사용자 인터페이스가 “로드 중” 상태로 남아 자동으로 새로 고쳐지지 않을 수 있습니다. 일반적으로 플러그 인 설치를 완료하는 데 약 6분이 걸립니다.
설치를 시작한 지 6분 이상 “플러그 인 관리자” 사용자 인터페이스에 “로드 중” 상태가 계속 표시되면 웹 브라우저를 새로 고쳐 “플러그 인 관리자” 사용자 인터페이스를 업데이트합니다.
정책 관리 유틸리티를 사용하여 이전에 인덱싱 대시보드에서 선택된 컨테이너에 대한 인덱싱 사용자의 액세스 권한을 제거하면, 이후에 선택된 컨테이너에 대해 백그라운드 인덱싱이 중단될 수 있습니다. 그 결과, 새로 선택된 해당 컨테이너에서 추가, 수정 또는 삭제된 문서는 자동으로 인덱싱되지 않습니다.
Windchill AI Assistant 플러그 인을 버전 2026.0.0.21로 업데이트하십시오.
2,147,483,647를 초과하는 숫자 값을 가진 대기열 항목은 대기열에서 정상적으로 처리될 수 없습니다. 그 결과, 관련 비즈니스 객체가 인덱싱되지 않습니다.
다음 Windchill 버전 이상에서 Windchill AI Assistant 플러그 인을 2026.0.0.21 버전으로 업데이트하십시오.
Windchill+ 12.1.2.23
Windchill+ 13.0.2.12
Windchill+ 13.1.4.0
이전 Windchill+ 버전에서는 숫자 값이 2,147,483,647을 초과하는 대기열 항목이 “실행 중” 상태에 무기한으로 남아 후속 인덱싱을 차단할 수 있습니다.
임시 해결책 - 이전 Windchill+ 버전을 사용하는 경우, 인덱싱이 계속될 수 있도록 “실행 중” 상태의 대기열 항목을 WindchillAIAssistant_QUEUE에서 수동으로 삭제합니다.
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