建立一支高效的更新团队
更新团队至少应该包括以下角色︰
• 跟踪问题、管理资源并确保项目正常运行的现场项目经理
• 至少一位在安装和解决与 Web 服务器、操作系统、Oracle、Windchill 解决方案、PTC FlexPLM 和其他第三方组件相关的问题方面资深的系统工程师
• 至少一位熟悉您的系统自定义并熟练掌握重要的 Java 和 Oracle 技能的 PTC FlexPLM 应用程序开发人员
更新期间问题堆积到特定角色身上的现象很常见，因此建议要制定冗余和交叉培训资源计划。更新团队中的每个人都应该熟悉 Windchill Installation and Configuration Guide 以及 PTC FlexPLM 安装和配置过程的主题。
还建议使用以下资源︰
• 经验丰富的 DBA，可以处理数据库问题
• 经验丰富的 PTC FlexPLM 解决方案用户组成的测试组或用户组，可以帮助完成更新的测试阶段