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문제
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해결 방법
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Windows Server 2016 Experience Service 설치를 업그레이드할 때, 다음 오류가 발생합니다
Problem running post-install step. Installation may not complete correctly. Error renaming C:/ptc/studio-es to C:/ptc/.restore
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이 오류는 원래 Experience Service 설치 디렉터리 안의 디렉터리 혹은 파일 중 하나에 대해 알 수 없는 프로세스에 열린 파일 핸들이 있기 때문에 발생합니다.
설치가 계속 진행되도록 하려면, 열린 파일 핸들이 있는 응용 프로그램을 찾아 닫으십시오. 열린 파일 핸들이 있는 응용 프로그램을 찾을 수 없는 경우, 시스템을 재부팅하십시오. 파일 핸들을 닫거나 시스템을 재부팅한 후, 설치 관리자를 다시 시작합니다.
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문제
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해결 방법
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암호화된 중요 정보가 포함된 구성 파일이 있는 Experience Service를 업그레이드한 후 이 중요 정보가 더 이상 암호화되지 않습니다.
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업그레이드가 완료되면 이 중요 정보를 다시 암호화하십시오.
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문제
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해결 방법
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로그 메시지에 포함된 IP 주소가 요청을 보낸 클라이언트의 IP 주소가 아닌 프록시의 IP 주소입니다.
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프록시가 알려진 신뢰할 수 있는 프록시로 처리되도록 trustProxy 매개 변수가 올바르게 구성되었는지 확인합니다.
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경험 URL에서 사용하는 프로토콜이 프록시에서 사용하는 프로토콜이 아닌 Experience Service 프로토콜을 사용합니다.
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trustProxy 매개 변수가 false가 아닌 값으로 설정되어 있는지 확인합니다.
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