Windows Server 2016 Experience Service のインストールをアップグレードすると、次のエラーが発生

このエラーは、不明なプロセスに、元の Experience Service のインストールディレクトリ内におけるディレクトリまたはファイルのいずれかに対するオープンファイルハンドルが存在するために発生します。

インストールを続行できるようにするには、オープンファイルハンドルを持つアプリケーションを特定し、そのアプリケーションを閉じます。オープンファイルハンドルを持つアプリケーションを識別できない場合は、コンピュータを再起動します。ファイルハンドルが閉じられた後、またはコンピュータが再起動した後に、インストーラを再起動します。

暗号化された機密情報を含むコンフィギュレーションファイルを持つ Experience Service をアップグレードした後、機密情報は暗号化されなくなります。

アップグレードが完了した後、情報を再暗号化してください。

ログメッセージに含まれる IP アドレスが、リクエストを送信したクライアントの IP アドレスではなく、プロキシの IP アドレスである。

プロキシが既知の信頼されたプロキシとして処理されるように、trustProxy パラメータが正しく設定されていることを確認してください。

エクスペリエンスの URL に使用されるプロトコルが、プロキシによって使用されるプロトコルではなく、Experience Service プロトコルを使用する。

trustProxy パラメータが false 以外の値に設定されていることを確認してください。