Per scaricare i file di log da Experience Service, Experience Service deve essere configurato con la posizione in cui sono memorizzati i file di log. Per informazioni sulla configurazione della posizione dei file di log, vedere la sezione "Posizione dei file di log" in Parametri di configurazione. È inoltre necessario accedere come utente autorizzato a eseguire il download dei file di log. Per default, i membri del gruppo degli amministratori hanno il permesso di eseguire il download dei file di log. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'accesso ai file di log, vedere Gestione utenti e controllo di accesso.

Per scaricare i file di log, immettere innanzitutto il seguente URL in un browser Web per ottenere un elenco dei file di log disponibili:

Vengono restituiti dati JSON simili ai seguenti:

Ciascuna voce specifica corrisponde a un file di log. Per ciascun file di log, il valore specificato per la proprietà "href" può essere immesso in un browser Web per il download del file di log.