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Problème
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Solution
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Lors de la mise à niveau d'une installation d'Experience Service sur Windows Server 2016, l'erreur suivante se produit :
Problem running post-install step. Installation may not complete correctly. Error renaming C:/ptc/studio-es to C:/ptc/.restore
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Cette erreur est causée par un processus inconnu possédant un descripteur de fichier ouvert pour l'un des répertoires ou fichiers présents dans le répertoire d'installation Experience Service d'origine.
Pour permettre à l'installation de continuer, identifiez l'application qui possède le descripteur de fichier ouvert et fermez cette application. Si vous ne parvenez pas à identifier l'application possédant le descripteur de fichier ouvert, redémarrez l'ordinateur. Une fois que le descripteur de fichier a été fermé ou que la machine a été redémarrée, relancez le programme d'installation.
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Problème
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Solution
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Après la mise à niveau d'une instance d'Experience Service qui contenait un fichier de configuration avec des informations sensibles chiffrées, celles-ci ne sont plus chiffrées.
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Une fois la mise à niveau terminée, chiffrez à nouveau les informations.
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Problème
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Solution
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L'adresse IP incluse dans les messages de journal correspond à l'adresse IP du proxy et non à l'adresse IP du client qui a envoyé la requête.
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Assurez-vous que le paramètre trustProxy est correctement configuré pour que le proxy soit traité en tant que proxy connu et approuvé.
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Le protocole utilisé pour les URL d'expérience est celui utilisé par Experience Service au lieu de celui utilisé par le proxy.
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Assurez-vous que le paramètre trustProxy est définit sur une valeur autre que false.
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