사용자 가져오기
이 작업을 사용하면 일부 또는 모든 사용자의 세부 정보를 검색할 수 있습니다.
사용자 가져오기 작업 사용
이 작업을 워크플로에 사용하려면 ThingWorx Flow에 연결합니다. 흐름에 연결하려면 다음 작업을 수행합니다.
1. Zendesk 커넥터에 있는 사용자 가져오기 작업을 캔버스에 끌어 놓고 마우스 포인터로 작업을 가리킨 다음 
을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 사용자 가져오기 작업 창이 열립니다.
을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 사용자 가져오기 작업 창이 열립니다.2. 필요한 경우 레이블 이름을 편집합니다. 기본적으로 레이블 이름은 작업 이름과 동일합니다.
3. 새 승인을 추가하려면 Zendesk 커넥터 항목의
Zendesk 승인 단원을 참조하십시오.
 | 이전에 Zendesk 승인을 추가한 경우 목록에서 승인을 선택합니다. |
4. 사용자 가져오기 필드에서 사용자를 필터링하는 데 적용할 다음 조건 중 하나를 선택합니다.
◦ 모두 - 승인된 Zendesk 계정과 연관된 모든 사용자를 검색합니다.
◦ 그룹 - 연관된 사용자를 검색할 그룹의 ID를 선택하거나 지정합니다.
◦ 사용자 역할 - 에이전트와 같은 사용자를 필터링할 때 기준이 되는 사용자 역할 필터를 선택합니다.
◦ 조직 - 연관된 사용자를 검색할 조직의 ID를 선택하거나 지정합니다.
◦ 사용자 ID - 해당 세부 정보를 검색할 사용자의 ID를 선택하거나 지정합니다.
◦ 외부 ID - 연관된 사용자를 검색할 외부 ID를 쉼표로 구분된 목록으로 입력합니다.
◦ 검색 문자열 사용 - 사용자를 필터링할 기준이 되는 키워드를 지정합니다. 부분 또는 전체 이름이나 이메일 주소를 입력합니다(예: 플로우 사용자).
필터를 적용하지 않으면 모든 조직이 반환됩니다.
5. 완료를 클릭합니다.