여러 조직 만들기
이 작업을 사용하면 하나 이상의 조직을 만들 수 있습니다.
조직 만들기 작업 사용
이 작업을 워크플로에 사용하려면 ThingWorx Flow에 연결합니다. 흐름에 연결하려면 다음 작업을 수행합니다.
1. Zendesk 커넥터에 있는 조직 만들기 작업을 캔버스에 끌어 놓고 마우스 포인터로 작업을 가리킨 다음 설정 아이콘(
)을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 조직 만들기 작업 창이 열립니다.
)을 클릭하거나 작업을 두 번 클릭합니다. 조직 만들기 작업 창이 열립니다.2. 필요한 경우 레이블 이름을 편집합니다. 기본적으로 레이블 이름은 작업 이름과 동일합니다.
3. 새 승인을 추가하려면 Zendesk 커넥터 항목의
Zendesk 승인 단원을 참조하십시오.
 | 이전에 Zendesk 승인을 추가한 경우 목록에서 승인을 선택합니다. |
4. 다음과 같은 조직 세부 정보를 입력합니다.
◦ 조직 이름 필드에 작성할 조직의 고유한 이름을 입력합니다.
◦ 외부 ID - 조직에 연결할 고유한 외부 ID입니다.
◦ 도메인 - 추가를 클릭하여 다음 세부 정보를 입력합니다.
▪ 도메인 이름 - 조직에 연결할 도메인 이름입니다. 지정된 도메인 이름을 포함하는 이메일 주소와 함께 사용자가 해당 조직에 추가됩니다. 도메인 이름을 여러 개 입력하려면 추가를 클릭합니다.
◦ 조직에 대한 세부 정보 및 메모를 입력합니다.
◦ 그룹 ID - 이 조직 사용자의 새 티켓이 자동으로 추가되는 그룹 ID를 선택하거나 지정합니다.
◦ 모든 사용자에게 티켓 표시 및 모든 사용자에게 의견 표시 여부를 지정합니다.
◦ 조직의 태그를 입력합니다.
태그를 여러 개 입력하려면 추가를 클릭합니다.
◦ 조직 사용자 정의 필드 - Zendesk 서비스의 사용자 인터페이스에 정의한 조직 사용자 정의 필드의 목록입니다.
▪ 필드 키 - 추가할 사용자 정의 필드에 대한 필드 키를 입력합니다.
예를 들어, 전화 번호에 대한 사용자 정의 필드 키를 추가하려는 경우, 그리고 Zendesk 계정에 정의된 필드 키가 phone_number인 경우 여기 필드 키 필드에 동일한 값을 입력합니다.
▪ 필드 값 - 지정된 키의 값을 입력합니다.
조직을 여러 개 만들려면 추가를 클릭합니다.
5. 완료를 클릭합니다.