例: Dynamics 365 CRM 操作の使用
アラートを設定して、顧客資産ステータスコードを取得し、SMS をオペレータに送信する必要があるとします。
1. ThingWorx トリガーを使用してアラートを設定します
2. ThingWorx 操作と Dynamics 365 CRM 操作を使用して顧客資産ステータスコードを取得します
3. Twilio を使用して SMS をオペレータに送信します
ThingWorx トリガーを使用したアラートの設定
ThingWorx アカウントで新規アラートが作成されるたびに起動する ThingWorx トリガーを設定しましょう。
1. 開始アイコンにマウスポインタを合わせて 
をクリックするか、開始アイコンをダブルクリックします。トリガーのリストが表示されます。
をクリックするか、開始アイコンをダブルクリックします。トリガーのリストが表示されます。2. ThingWorx トリガーを選択してから、新規イベントを作成します。「ThingWorx」トリガーコンフィギュレーションウィンドウが開きます。
 | トリガーがすでに作成されている場合、既存のトリガーを選択し、「保存」をクリックします。新規トリガーを作成するには、「Create a new event for ThingWorx」をクリックし、以降の手順に進みます。 |
3. トリガーコンフィギュレーションウィンドウで情報を入力し、「保存」をクリックします。
ThingWorx と Dynamics 365 CRM からの顧客資産ステータスコードの取得
次に、ThingWorx の「Thing のプロパティを取得」操作と Dynamics 365 CRM の「レコードを取得」操作を設定します。新規アラートが作成されるたびに、顧客資産コードを自動的に取得します。「Thing のプロパティを取得」操作と「レコードを取得」操作を設定するには、次の操作を行います。
1. ThingWorx コネクタの下の「Thing のプロパティを取得」操作をキャンバスにドラッグし、この操作にマウスポインタを合わせて をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「Thing のプロパティを取得」操作ウィンドウが開きます。
をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「Thing のプロパティを取得」操作ウィンドウが開きます。
2. 「Thing のプロパティを取得」操作ウィンドウで、以下の情報を入力します。
a. 「次で検索」リストで、「選択」を選択します。
b. 「Thing」フィールドで、プロパティを設定する Thing を選択します。最初の 500 個のアイテムのリストが表示されます。さらに多くのアイテムを表示するには、「LOAD MORE」をクリックします。
| | Thing、Thing Template、Thing Shape の検索では最初の 2000 個のアイテムがクエリーされ、サーチしたアイテムがリストにない場合、初期フィルタが適用されて結果セットにアイテムが取得されます。 |
c. 「プロパティ」フィールドで、アセット情報を取得する assetId プロパティを選択します。
d. 「完了」をクリックします。
3. 「Dynamics 365 CRM」コネクタの下の「レコードを取得」操作をキャンバスにドラッグし、この操作にマウスポインタを合わせて をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「レコードを取得」操作ウィンドウが開きます。
をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「レコードを取得」操作ウィンドウが開きます。
4. 「レコードを取得」操作ウィンドウで、以下の情報を入力します。
a. 「次で検索」リストで、「クエリー」を選択します。
b. 「エンティティセット」リストで、「Customer Asset」を選択します。
c. 「フィルタ」セクションで、「結合手段」オペレータとして and を選択します。
d. Customer Asset ID equals {{$a0.DynamicsThing[0].assetId}} のようにプロパティ値と一致するプロパティを追加します。「トリガーデータ」セクションの下の DynamicsThing をプロパティ値フィールドにマッピングできます (上の図を参照)。
5. 「完了」をクリックします。
Twilio を使用したオペレータへの SMS の送信
Twilio の「SMS を送信」操作を設定します。顧客資産コードを取得すると、オペレータは通知を受けて SMS を受信します。「SMS を送信」操作を設定するには、次の操作を行います。
1. 「Twilio」コネクタの下の「SMS を送信」操作をキャンバスにドラッグし、この操作にマウスポインタを合わせて をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「SMS を送信」操作ウィンドウが開きます。
をクリックするか、この操作をダブルクリックします。「SMS を送信」操作ウィンドウが開きます。
2. 「発信先番号」フィールドに、相手先の電話番号+国コードを入力します。+国コードを入力しなかった場合、「発信元番号」フィールドと同じ国コードが使用されます。
3. 「発信元番号」フィールドに、送信するメッセージのタイプで有効な Twilio 電話番号または送信者の英数字 ID を入力します。ここでは Twilio から購入した電話番号またはショートコードが有効です。たとえば、自分の携帯電話番号からなりすましメッセージを送信することはできません。
4. 「メッセージ」フィールドに、送信するテキストメッセージを入力します。トリガーデータの下の顧客資産情報をこのフィールドにマッピングできます。
5. 「完了」をクリックします。
