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Assicurarsi che il server ThingWorx abbia accesso in lettura e scrittura alle cartelle ThingworxPlatform e ThingworxStorage. Senza questi permessi, il server non viene avviato.
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Se Tomcat non si avvia e viene visualizzato il messaggio di errore "Check the InitialPassword setting in the AdministratorUserPassword section in platform-settings.json...", controllare gli elementi seguenti.
• Presenza dell'impostazione della password nel file platform-settings.json.
• Validità della password (per default deve includere almeno 14 caratteri).
• Formattazione corretta del file platform-settings.json. Una formattazione errata può generare errori.
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Le connessioni di ThingWorx al database H2 richiedono un nome utente e una password definiti dall'utente. In caso contrario, il server non viene avviato. Questa progettazione riduce completamente eventuali vulnerabilità potenziali rappresentate da
CVE-2018-10054.
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Se si intende eseguire un'installazione disconnessa (senza accesso a Internet), non è necessario aggiungere le informazioni sulla licenza nel file platform-settings.json. Fare riferimento alla
Licensing Guide for disconnected sites (no connection to PTC Support portal) e ignorare questo passo.
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Se le impostazioni non sono corrette o se il server non riesce a connettersi, viene creato un file di testo di richiesta di licenza (licenseRequestFile.txt) nella cartella ThingworxPlatform. In questo caso è necessario creare una licenza manualmente. In caso contrario ThingWorx viene avviato nella modalità limitata. In questa modalità, le entità con licenza non possono essere persistenti nel database. Le entità con licenza sono oggetti, mashup, master, gadget, utenti e provider di persistenza.
Ulteriori informazioni su come ottenere una licenza per siti disconnessi di ThingWorx tramite il sito di gestione delle licenze sono disponibili nella
Licensing Guide for disconnected sites (no connection to PTC Support portal).
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È consigliabile che la password sia difficile da indovinare, segreta e non comune, sia costituita da almeno 14 caratteri di lunghezza e includa una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali. |