Liste mit Ticket-Überprüfungen
Verwenden Sie diese Aktion, um die Liste der Überprüfungen für das angegebene Ticket abzurufen.
Aktion "Liste mit Ticket-Überprüfungen" verwenden
Um diese Aktion in einem Workflow verwenden zu können, müssen Sie sie mit ThingWorx Flow verbinden. Gehen Sie zum Herstellen einer Verbindung mit dem Fluss wie folgt vor:
1. Ziehen Sie die Aktion Liste mit Ticket-Prüfungen unter dem Zendesk-Konnektor in den Zeichenbereich, zeigen Sie mit der Maus auf die Aktion, und klicken Sie dann auf . Oder: Doppelklicken Sie auf die Aktion. Das Fenster für die Aktion "Liste mit Ticket-Überprüfungen" wird geöffnet.
2. Bearbeiten Sie bei Bedarf den Namen der Beschriftung. Standardmäßig ist der Beschriftungsname mit dem Aktionsnamen identisch.
3. Informationen zum Hinzufügen einer neuen Autorisierung finden Sie im Abschnitt Zendesk autorisieren des Themas "Zendesk-Konnektor".
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Wenn Sie bereits zuvor eine Autorisierung für Zendesk hinzugefügt haben, können Sie eine Autorisierung in der Liste auswählen.
4. Wählen Sie im Feld Ticket-ID die ID des Tickets aus, dessen Überprüfungsliste Sie abrufen möchten, oder geben Sie die ID an.
5. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um die weiteren Felder anzuzeigen, und geben Sie dann die folgenden Details ein:
Prüfungs-ID – Wählen Sie die ID der Prüfung aus, die Sie abrufen möchten, oder geben Sie die ID an.
Seitennummer – Geben Sie die Seitennummer ein, um die Prüfungen abzurufen, die ihr zugeordnet sind.
6. Klicken Sie auf Fertig.