Datei an Ticket anhängen
Verwenden Sie diese Aktion, um eine Datei an das Ticket anzuhängen.
Aktion "Datei an Ticket anhängen" verwenden
Um diese Aktion in einem Workflow verwenden zu können, müssen Sie sie mit ThingWorx Flow verbinden. Gehen Sie zum Herstellen einer Verbindung mit dem Fluss wie folgt vor:
1. Ziehen Sie die Aktion Datei an Ticket anhängen unter dem Zendesk-Konnektor in den Zeichenbereich, zeigen Sie mit der Maus auf die Aktion, und klicken Sie dann auf "Einstellungen" 
. Oder: Doppelklicken Sie auf die Aktion. Das Fenster für die Aktion "Datei an Ticket anhängen" wird geöffnet.
. Oder: Doppelklicken Sie auf die Aktion. Das Fenster für die Aktion "Datei an Ticket anhängen" wird geöffnet.2. Bearbeiten Sie bei Bedarf den Namen der Beschriftung. Standardmäßig ist der Beschriftungsname mit dem Aktionsnamen identisch.
3. Informationen zum Hinzufügen einer neuen Autorisierung finden Sie im Abschnitt
Zendesk autorisieren des Themas "Zendesk-Konnektor".
 | Wenn Sie bereits zuvor eine Autorisierung für Zendesk hinzugefügt haben, können Sie eine Autorisierung in der Liste auswählen. |
4. Wählen Sie im Feld Ticket-ID die Ticket-ID aus, oder geben Sie sie an.
5. Geben Sie im Feld Kommentar den Kommentar für die angehängte Datei ein.
6. Geben Sie im Feld Anhang den Pfad der Datei ein, die im lokalen Speicher der ThingWorx Flow Engine zum Hochladen gespeichert ist.
7. Klicken Sie auf Fertig.