取得服務請求
使用「取得服務請求」動作可從 ServiceMax 的服務請求實體中擷取內容。
完成下列步驟,可在工作流程中使用「取得服務請求」動作:
1. 將
Servicemax 下的
「取得服務請求」動作拖曳至畫布,將指標置於動作上,然後按一下
或連按兩下該動作。「取得服務請求」視窗即會開啟。
2. 視需要編輯「標籤」。依預設,標籤名稱與動作名稱相同。
如果您之前已新增連接器類型,請選取適當的「連接器類型」,然後在「連接器名稱」下,選取連接器。
4. 按一下「測試」,驗證連接器。
5. 按一下
「Map 連接器」以使用與您用來填入輸入欄位之連接器不同的連接器來執行動作。在
「執行時間連接器」欄位中,提供有效的 ServiceMax 連接器名稱。如需有關
「Map 連接器」的詳細資訊,請參閱
使用 Map 連接器。
6. 在「搜尋條件」清單中,選取您要套用來擷取資料的搜尋條件:
◦ 「符合所有篩選器」- 如果在所有篩選器中設定的條件都相符,會擷取資料。
◦ 「符合至少一個篩選器」- 如果在任何篩選器中設定的條件相符,會擷取資料。
| 如果您未設定任何篩選器,會擷取所有帳戶的詳細資訊。 |
7. 選取要為表單中所列的個別輸入欄位提供輸入的「表單」,或選取「指派 JSON」來指定具有所有必要輸入的單一 JSON。
如果您選擇「表單」 |
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在「篩選器」部份下,按一下「新增」,並執行下列操作: a. 在「欄位名稱」清單中,選取或指定您要套用篩選器的欄位 API 名稱。 b. 在「運算子」清單中,選取您要套用篩選器的運算子。 c. 在「值」欄位中,提供篩選器的預期值。IN 與 NOT IN 運算子支援多個值。 按一下 「新增」可新增多個篩選器。按一下 可刪除您新增的任何篩選器。 |
OR
如果您選擇「指派 JSON」 |
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在「篩選器」欄位中,以 [{"Name":"string", "Operator":"string", "Value":"string"}] 格式提供所有必要的輸入。 |
8. 在「開始索引」欄位中,提供您要擷取記錄的開始索引。您可以指定最大到 2000 的值。如果您指定大於 2000 的值,會傳回錯誤。
9. 在「要傳回的記錄大小」欄位中,提供要傳回的記錄大小。
10. 在「排序依據欄位」清單中,選取或指定您要依據來排序回應之欄位的名稱。
11. 在「排序順序」清單中,選取「遞增」或「遞減」來排序結果。
12. 按一下「完成」。
輸出結構描述