升级 ThingWorx
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由 PTC Cloud Services 托管的客户可在 eSupport 上提交一个服务请求，以计划使用受支持的升级路径进行升级。此帮助中心中提供的升级步骤仅适用于本地安装。
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在升级 ThingWorx 时，有若干选项可供选择。可使用安装程序进行升级，也可执行手动就地或迁移升级。在高可用性环境中升级 ThingWorx 时还会有一个升级过程。
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升级前，在 AlertHistoryStream 和 AnomalyMonitorStateStream 实体上设置的持久化方案提供工具必须与 AlertProcessingSubsystem 上设置的数据持久化方案提供工具相匹配。如果不同步，则 AlertHistoryStream 和 AnomalyMonitorStateStream 上的持久化方案提供工具将被在 AlertProcessingSubsystem 上配置的数据持久化方案提供工具所覆盖。
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如果已安装 ThingWorx Flow，请确保在升级 ThingWorx 后升级 ThingWorx Flow。
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使用安装程序进行升级
如果之前是使用 ThingWorx Foundation 安装程序来安装 ThingWorx Foundation 8.5.0 或更高版本，则可以使用此安装程序来升级 ThingWorx Foundation。
手动升级
手动升级到较新版本的 ThingWorx 后，管理员可通过以下两个选项将新功能和增强功能纳入现有环境：就地升级和迁移。通常，对于就地升级，在安装 ThingWorx 后，无需删除 ThingworxStorage 和 ThingworxBackupStorage 文件夹，也无需导入数据/实体，并且在升级到相同的持久化方案提供工具时也适用。迁移需要从当前 ThingWorx 导出数据和实体，然后将这些实体和数据导入 ThingWorx 的新版本。请参阅以下支持一览表以确定升级路径：
升级 ThingWorx 高可用性群集
如果要在群集模式下的高可用性环境中升级 ThingWorx，请参阅升级 ThingWorx 高可用性群集。